▲ 샤오미 베트남(Xiaomi Vietnam) 제품 홍보 이미지[출처=샤오미 베트남 페이스북]베트남 국가경쟁관리위원회(NCC)에 따르면 중국 브랜드 샤오미(Xiaomi) 산하 샤오미 베트남(Xiaomi Vietnam)이 소비자보호 규정 위반 혐의로 벌금 VND 2억9000만 동(US$ 1만1000달러)을 부과받았다.샤오미 베트남은 제품 및 서비스 프로모션 …

▲ IBK기업은행 본점 전경 [출처=IBK기업은행]IBK기업은행(은행장 장민영)에 때르면 2026년 6월1일 투자 상품 판매 시 발생할 수 있는 불완전판매 요소를 중점적으로 관리하고 금융소비자 보호를 강화하기 위해 ‘AI 불완전판매 탐지 시스템’을 도입했다.‘AI 불완전판매 탐지 시스템’은 영업점에서 판매 완료된 …

▲ 2026년 5월 나이지리아 정부 경쟁및소비자보호위원회(FCCPC)와 식품의약행정부(NAFDAC)는 소비자 보호 양해각서(MoU)를 체결했다. [출처=FCCPC 홈페이지]나이지리아 경쟁소비자보호위원회(FCCPC)에 따르면 2026년 5월 식품의약행정부(NAFDAC)와 소비자 문제 해결을 위한 양해각서(MoU)를 체결했다.소비자의 불만을 더욱 빠르게 해결하…

▲ KB국민카드 사옥 전경 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 금융소비자보호 기능과 역할을 한층 강화하기 위해 이사회 내 ‘소비자보호위원회’를 신설했다.이번 소비자보호위원회 신설은 금융감독원이 2025년 9월 발표한 ‘금융소비자보호 거버넌스 모범관행’을 선제적으로 이행하는 동시에 금융소비자보호를…

▲ 새마을금고중앙회 본사 전경 [출처=새마을금고중앙회]새마을금고중앙회(회장 김 인)에 따르면 2025년 12월29일(월) 서울특별시 강남구 삼성동 새마을금고중앙회 중앙본부에서 법무법인 율촌과 ‘금융소비자보호법 도입 컨설팅’ 착수보고회를 개최했다.금융소비자보호법(이하 금소법) 적용에 선제적으로 대응하기 위한 목적이다. 이번 컨설…

보 도 자 료▲ ‘2025년도 한국의 소비자보호지수(KCPI) 우수기업 인증식 기념촬영 (KB국민카드 김재관 사장(사진 오른쪽)) [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 2025년도 한국의 소비자보호지수(KCPI, Korean Consumer Protection Index) 평가에서 4년 연속 우수등…

▲ 농협상호금융,「2025년 제2차 소비자보호 협의회」개최 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2025년 9월29일(월) 농협상호금융(대표이사 여영현)이 서울특별시 중구 농협중앙회 본관에서 '2025년 제2차 상호금융 소비자보호 협의회'를 개최하고 소비자보호 및 민원 관련 제도 개선 방안 등을 논의했다.이날 협의회에서는 △상호금융 소비자보호…

▲ 한화생명, 이경근 대표이사 사장이 ‘고객신뢰혁신 TF’ 출범 킥 오프 미팅에서 발언하고 있다 [출처=한화생명]한화생명(대표이사 권혁웅 부회장, 이경근 사장)에 따르면 ‘소비자 보호 강화’ 기조에 발맞춰 CEO 직속 태스크포스(TF)를 신설해 사전 예방적 리스크 관리 체계를 본격화한다.이번 조치는 금융소비자의 권익을 최우선으로 하는 …

▲ 롯데카드 본사 전경 [출처=롯데카드 페이스북]롯데카드(대표이사 조좌진)에 따르면 최근 발생한 사이버 침해 사고와 관련한 고객 불안 해소와 피해 예방을 위해 강화된 고객 보호 조치를 시행한다.먼저 2025년 9월2일(화)부터 고객센터에 개인정보 유출 가능성 관련 문의 전용 ARS 메뉴(1번 개인회원 - 9번 개인정보 유출 가능성 관련 문의 전담 …

▲ 신한투자증권 본사 사옥 전경 [출처=신한투자증권]신한투자증권(대표이사 이선훈)에 따르면 직원이 신속하고 정확한 판단으로 보이스피싱 피해를 연이어 차단해 고객의 소중한 자산을 안전하게 보호한 사례가 잇따르고 있다.먼저 2025년 5월 중순 평촌지점에서는 1억 원 규모 주식담보 대출을 요청한 고객이 내방해 대출 실행 직후 전액 출금을 요구했다.이를 이상하게…