▲ 삼성전자 2025년형 로봇청소기 신제품이 ‘사물인터넷(IoT) 보안 인증’ 최고 등급 ‘스탠다드(Standard)’ 등급 획득 [출처=삼성전자]삼성전자(회장 이재용)에 따르면 2025년형 로봇청소기 신제품으로 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)이 주관하는 ‘사물인터넷(IoT) 보안 인증’에서 최고 등급인 ‘스탠다드(Standard)’ 등급을 획득했다.2025년 상반기 출시된 ‘비스포크 인공지능(AI) 패밀리허브’, ‘비스포크 AI 하이브리드’, ‘비스포크 AI 하이브리드 키친핏 맥스’ 냉장고에 이어 2025년형 로봇청소기 신제품까지 최고 등급인 ‘스탠다드’ 인증을 획득하며 보안 성능을 객관적으로 입증받았다.KISA의 IoT 보안 인증은 로봇청소기, 홈캠, 스마트가전 등 일상 속 IoT 기기를 대상으로 개인정보 해킹이나 외부 위협으로부터 안전하게 보호되는지를 평가해 인증 등급을 부여하는 제도다.삼성전자는 2024년 첫선을 보인 ‘비스포크 AI 스팀’ 로봇청소기로 국내 최초 스탠다드 등급을 획득했다. 현재까지 스탠다드 등급을 보유하고 있는 기업은 삼성전자가 유일하다.2025년형 ‘비스포크 AI 스팀’ 로봇청소기 신제품은 한층 강화된 보안 솔루션이 적용됐다. 삼성전자의 독자 보안 솔루션인 삼성 녹스(Knox)는 물론 ‘녹스 매트릭스’의 트러스트 체인(Trust Chain) 기술을 새롭게 탑재해 스마트싱스로 연결된 기기가 서로의 보안 상태를 모니터링하고 위협을 감지해 차단한다.또한 비밀번호나 인증 정보, 암호화 키 등 민감한 개인정보를 하드웨어 보안 칩에 별도 보관하는 ‘녹스 볼트(Knox Vault)’도 탑재돼 사용자의 개인정보를 더욱 철저히 보호한다.2025년 비스포크 AI 스팀 신제품은 2025년 9월5일(현지 시간)부터 독일 베를린에서

▲ 쿠팡, ‘로봇청소기 셀렉트샵’ 공식 론칭 [출처=쿠팡]쿠팡(대표이사 박대준)에 따르면 글로벌 로봇청소기 시장을 이끄는 대표 브랜드를 한데 모은 ‘로봇청소기 셀렉트샵’을 공식 론칭하고 주요 제품을 최대 42퍼센트(%) 할인 판매한다.이번 셀렉트샵은 국내외에서 높은 인지도를 자랑하는 브랜드를 엄선해 구성됐다. 소비자들에게 보다 신뢰도 높은 제품과 차별화된 쇼핑 경험을 제공한다.국내 로봇청소기 점유율 1위 브랜드 로보락(Roborock)을 비롯해 ‘4대장’으로 불리는 에코백스(ECOVACS), 나르왈(Narwal), 드리미(Dreame)가 모두 입점을 완료했다. 삼성전자와 LG전자의 인기 모델까지 더해져 명실상부한 ‘로봇청소기 허브’로 자리매김할 전망이다.쿠팡 베스트 어워즈 2025년 상반기 ‘신상품 베스트’ 부문에 선정된 로보락 로봇청소기 S9 MaxV Ultra(S90VER+EWFD32HRR) 역시 셀렉트샵에 입점했다.2025년 2월 출시된 해당 제품은 인공지능(AI) 기반 정밀 청소와 자동 관리 기능을 갖춘 프리미엄 모델로 인기를 끌고 있다.쿠팡 베스트 어워즈는 로켓배송 상품 중 매출, 판매량, 리뷰 수, 리뷰 점수 등을 기준으로 고객에게 가장 많은 사랑을 받은 제품을 선정해 발표하는 행사다.쿠팡 셀렉트샵의 가장 큰 차별점은 쿠팡만의 강력한 서비스가 더해진다는 점이다. 고객들은 로켓배송을 통해 어느 플랫폼보다 빠르게 제품을 받아볼 수 있으며 제조사 ‘본사 공식 인증’ 제품만을 취급해 신뢰도를 높였다.또한 쿠팡 앱에서 접수하고 원하는 날짜에 방문 수리받을 수 있는 ‘무상 A/S’ 서비스가 셀렉트샵 내 일부 프리미엄 제품에 우선 적용되고 있으며 향후 적용 범위가 점차 확대될 예정이다.이외에 △최대 5년까지 보장하는 ‘쿠팡 안심케어’ △연중무휴 24시간 운영되는 CS센터 △와우회원 30일 무료반품 등으로 고가의 가

▲ 쿠팡, 에코백스 최신 로봇청소기 ‘디봇 T50 프로 옴니’ 여름 특별 할인 [출처=쿠팡]쿠팡(대표이사 박대준)에 따르면 2025년 8월24일(일)까지 글로벌 프리미엄 로봇청소기 브랜드 ‘에코백스(Ecovacs)’의 최신 플래그십 모델 ‘디봇 T50 프로 옴니’를 대상으로 여름 시즌 특별 프로모션을 진행한다.에코백스는 로봇청소기 분야 기술 혁신을 이끌며 글로벌 시장을 선도하는 프리미엄 브랜드다. 이번 행사를 통해 에코백스의 최신 기술이 집약된 디봇 T50 프로 옴니를 정가 79만9000원에서 12.5퍼센트(%) 할인된 69만9000원에 구매할 수 있다.모든 구매 고객에게 전용 세정제를 추가로 증정하며 쿠팡안심케어 혜택 적용 시 최대 5년까지 무상보증이 가능하다.에코백스 디봇 T50 프로 옴니는 2025년 쿠팡 로봇청소기 카테고리 스테디셀러인 ‘T30S 프로 옴니’의 후속작으로 강력한 청소 성능과 사용자 편의성을 극대화한 것이 특징이다.업계 최고 수준인 1만5000파스칼(Pa)의 강력한 흡입력으로 미세먼지까지 효과적으로 제거하며 81밀리미터(mm)의 슬림한 높이로 낮은 소파나 가구 밑까지 손쉽게 청소한다.특히 에코백스만의 특허 기술인 ‘트루엣지(TruEdge) 2.0’ 기능으로 벽 가장자리나 가구 주변 등 청소하기 어려운 사각지대까지 빈틈없이 닦아낸다.또한 ‘제로탱글(ZeroTangle) 2.0’ 기술이 적용된 듀얼 빗살 구조의 메인 브러시는 머리카락 엉킴을 효과적으로 방지해 유지보수의 번거로움을 줄였다.청소 후에는 75도의 고온으로 물걸레를 자동 세척하고 세제를 자동 투입해 냄새와 세균 번식 걱정 없이 위생적으로 관리할 수 있다.쿠팡은 최근 ‘로봇청소기 셀렉트샵’을 새롭게 론칭하며 가성비 제품부터 프리미엄 브랜드까지 다양한 제품을 추천하고 할인 혜택을 제공하고 있다.이번 디봇 T50 프로 옴니 프로모션 역시 셀렉트샵의 전략적 확장의

▲ 삼성 ‘AI 구독클럽’ 가입 고객이 ‘AI 사전 케어 알림’ 서비스를 받고 제품을 살펴보고 있다[출처=삼성전자]삼성전자(회장 이재용)에 따르면 구독 중인 가전제품의 이상 징후 발견 시 고객에게 전화로 안내하고 방문 수리 접수까지 해주는 ‘인공지능(AI) 사전 케어 알림’ 서비스를 도입해 가전 구독 케어 사업을 강화한다.‘AI 사전 케어 알림’은 AI가 원격진단시스템에서 수집된 데이터를 분석해 가전제품의 이상 징후가 감지되면 사용자에게 푸시 알림을 발송한 후 진단 내용을 유선으로 안내하는 서비스다.원격진단시스템은 스마트싱스에 연결된 제품에 한해서 가동이 된다. 삼성전자는 제품 구매부터 사용, 관리, 수리까지 전 과정에서 고객의 편의성을 높이며 구독에서도 ‘AI가전=삼성’ 공식을 굳히고 있다.삼성전자서비스 전문 상담사가 진행하는 ‘AI 사전 케어 알림’은 △AI 진단 내용 설명 △기기 상태 확인 △방문 수리 예약까지 지원해준다.시간이 부족한 고객은 번거롭게 직접 A/S를 접수할 필요가 없어 더욱 유용하다. 특히 제품의 문제점을 사전에 파악해 조기에 문제를 해결할 수 있어 비용과 시간을 절약할 수 있다.예를 들어 냉장고의 이상 온도 변화가 감지되거나 에어컨의 냉매가 부족할 경우 등 문제가 될 수 있는 증상을 미리 발견해 큰 고장으로 이어지는 것을 사전에 방지한다.또 에어컨 등 계절성 가전제품의 경우 조기 진단을 통해 방문 수리 필요 시 여름 성수기를 피해 보다 여유롭게 예약할 수 있다.‘AI 사전 케어 알림’은 구독 대상 제품 중 에어컨, 세탁기, 건조기, 냉장고, 김치냉장고, 식기세척기, 인덕션, 오븐, 로봇청소기, 에어드레서 등 10개 품목에 도입됐다.△에어컨 냉매 부족 예상 △냉장실 이상 고온 감지 △세탁기 통신 모듈 점검 등 24개의 다양한 증상을 진단할 수 있다.삼성전자는 ‘AI 사전 케어 알림’을 구독 케어

일본 히타치어플라이언스(日立アプライアンス)는 2016년 11월 19일부터 로봇청소기 ‘Minimaru’을 발매할 예정이라고 밝혔다.해당 제품은 25cm로 타사 제품에 비해 작고 가구 사이와 구석 등 좁은 장소에서도 안전하게 청소할 수 있는 것이 특징이다. 당사의 로봇청소기 시장진입으로 경쟁이 활발해질 것으로 전망된다.▲minimaru 이미지(출처 : 히타치어플라이언스)

▲ 일본 종합상사인 이온 점포 전경 [출처=홈페이지]일본 종합상사인 이온(イオン)은 2018년 쇼핑센터(SC)에 사업용 로봇청소기를 400대 도입한다고 발표했다. 무인로봇의 도입으로 감소추세에 있는 청소원의 인력난을 해결하고 연간 1.5억엔의 비용을 절감하기 위함이다.로봇은 자동주행기능이 있어 폐점후 등에 매일 실시하고 있는 공용부분의 바닥의 청소작업을 무인화한다. 무인로봇 청소기는 이전부터 있지만 이번처럼 대규모로 도입하는 것은 이례적이다. 

일본 무라타기계는 싱가포르 창이공항에 자율주행형 로봇바닥청소기 '버디(Buddy)'를 납품했다고 발표했다. 버디의 해외판매는 이번이 처음이며 향후 상업시설 및 공공시설 등의 다양한 영역까지 사업을 확대할 계획이라고 밝혔다.