▲ 남아프리카공화국 통신사인 텔콤(Telkom)의 안테나 기둥 및 관제탑 자회사인 스위프트넷(Swiftnet)의 국내 관제탑 설치 현황 이미지. [출처=스위프트넷 홈페이지]2025년 3월24일 아프리카 경제동향은 남아프리카공화국 ICT와 통계를 포함한다. 남아프리카공화국 통신사인 텔콤(Telkom)에 따르면 2025년 3월 안테나 기둥 및…

인도 글로벌 서비스기업인 Quattro BPO Solutions에 따르면 국내 IT 산업의 고용인은 500만명 이상으로 집계됐다. 회장인 라만 로이(Raman Roy)가 관련 통계를 공개했다.정부 주도의 '디지털 인도(Digital India)'를 성립하는 것에 현재의 국내 기술 스타트업들이 중요한 역할을 맡을 것으로 전망된다.20년 전에…

필리핀 건강정보관리협회(HIMAP)에 따르면 지난 6년 동안 북아메리카에 위치한 고객들에게 건강상담하는 사업이 10배나 확대된 것으로 집계됐다.의사나 간호사가 전화기로 환장의 건강에 대해 상담을 해주는 방식으로 운영된다. 헬스케어 웨어러블 디바이스로 스마트밴드인 피비트(Fitbit)가 대표적인 제품이다.건강을 관리해주는 스마트밴드와 같은 제품이 유…

필리핀 IT산업협회(IBPAP)에 따르면 야간수당의 인상으로 비지니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 산업이 국제 경쟁력을 잃을 것으로 우려된다.현재 정부는 비지니스 프로세스 아웃소싱업체에 근무하는 근로자의 야간수당을 현재 10%에서 25%로 올리는 법률을 제정했다.야간 근무시간은 오후 10시부터 오전 6시까지 해당된다. 하지만 이번 조치로 기업들의 인…

프랑스 옴니마케팅기업인 텔리퍼포먼스(Teleperformance)에 따르면 2018년 연말까지 직원 4000~5000명을 추가로 채용할 계획이다.미국의 소매업과 헬스케어 고객의 상담을 담당하기 위한 목적이다. 특히 필리핀 국민들이 영어에 능통하고 인건비가 저렴한 것이 인력채용을 늘리는 이유이다.현재 인도와 라틴 아메리카 국가들이 필리핀과 경쟁을 하고 있지만…

필리핀 IT산업협회 IBPAP에 따르면 세금개혁으로 인해 BPO사업의 경쟁력이 상실될 우려가 높은 것으로 드러났다. 세금감면이 사라지면 비용이 추가되기 때문에 글로벌 가격경쟁에서 불리해지기 때문이다.IBPAP는 2022년까지 성장전략뿐만 아니라 글로벌 경쟁력을 향상시킬 수 있는 방안을 수립하고 있는 중이다. 현재 인도, 베트남, 중국, 태국 등의 국가들이 …

미국 조사기관 HfS리서치(HfS Research)의 자료에 따르면 2021년까지 자동화로 인도의 IT서비스산업인력 64만 명이 일자리를 잃을 것으로 전망된다.전세계적으로는 필리핀, 영국, 미국 등을 포함해 140만 개의 일자리가 사라질 것으로 예상된다. 현재 인도의 IT-BPO산업은 370만 명의 인력을 고용하고 있다.

일본 전자기기업체 NEC의 자료에 따르면 2016년 ‘기업용 마이넘버 솔루션’을 확충해 새로운 4종의 서비스를 제공하기 시작했다. 마이넘버 BPO서비스 2종류와 컨설팅서비스 2종류로 효율성 향상을 목적으로 한다.

▲ 프랑스 BPO업체 텔레퍼포먼스(Teleperformance) 로고프랑스 BPO업체 텔레퍼포먼스(Teleperformance)는 파식시 우곤지구에 17번째 지사를 개설했다고 발표했다. 당사는 올해 필리핀 진출한지 20주년이며 총 직원수는 약 4만명에 이른다.

필리핀 IT-BPO협회 'IBPAP'은 잠보앙가시를 신흥 ICT 도시 10개 지역에 선정했다고 밝혔다. 그러나 잠보앙가 상공회의소는 IT인프라 취약, 보안 문제, 불안정한 전력공급, 물 등 기본 유틸리티 공급 차질 등이 시급하게 해결해야 하는 과제라고 지적했다.