▲ 아일랜드 소비자 정책 관련 잡지인 Journal of Consumer Policy 표지 [출처=Springer]
아일랜드 소비자 정책 관련 잡지인 Journal of Consumer Policy에 따르면 디지털 금융 기술이 일반 소비자의 재정 복지에 전혀 도움이 되지 않은 것으로 드러났다.

아일랜드 국민의 71%가 핀테크를 사용하고 있지만 재정 상태 개선과는 연관성이 없다. 정부가 디지털 인프라를 구축하는데 막대한 재정을 쏟아부었지만 효과가 없다는 점은 충격적이다.

정부는 디지털 금융 인프라를 구축하면 일반 소비자가 자동적으로 혜택을 받을 것으로 기대했다. 소득 분포도에서 20~70%는 디지털 금융 도구에 접근할 수 있음에도 재정 복지의 개선 효과는 전혀 없었다.

중앙통계청(Central Statistics Office)는 젊은 여성 4명 중 1명은 재정적인 문제로 식사를 거른다고 밝혔다. 국민의 94%는 가난이 사회 차원에서 심각한 이슈라고 주장했다.

국민의 84%는 생활비 상승에 대해 걱정하고 있으며 주택 가격 상승도 우려한다. 국립 코그대(Cork University)는 1만1128명의 가정을 대상으로 수입과 생활환경에 대한 조사를 진행했다.

경쟁소비자보호위원회(Competition and Consumer Protection Commission)는 국민 57%는 경제협력개발기구(OECD) 최저 수준에 적합한 재정 리터러시(financial literacy)를 갖고 있다.

참고로 Journal of Consumer Policy는 소비자 문제를 법·경제·행동과학 관점에서 다루는 국제 학술지로 소비자 복지에 영향을 미치는 정책·행동을 분석한다.