▲ 농협상호금융 NH콕뱅크, '대한민국 브랜드 명예의 전당' 모바일뱅킹 부문 2년 연속 수상 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협상호금융의 모바일 플랫폼 'NH콕뱅크'가 산업정책연구원(IPS)이 주관하는 ‘대한민국 브랜드 명예의 전당’ 모바일뱅킹 부문에서 2년 연속 수상했다.'NH콕뱅크'는 2016년 간편 뱅킹으로 출시해 2025년 7월 가입자 1300만 명을 넘어서며 생활 밀착형 금융 플랫폼으로 자리매김했다. 이러한 성과를 바탕으로 모바일뱅킹 부문에서 최고의 브랜드 파워를 인정받아 수상한 것이다.또한 'NH콕뱅크'는 2025년 종합금융앱으로 새롭게 개편하고 다양한 고객층 확보를 위해 큰글(시니어)·청소년(주니어)·글로벌(외국인) 모드 등 맞춤형 특화 서비스를 도입·확대하며 고객 편의성과 이용 만족도를 한층 강화했다.김경진 상호금융대표이사 직무대행은 “NH콕뱅크의 노력과 성과를 인정 받게 되어 기쁘게 생각한다”며 “앞으로도 지속적 혁신과 서비스 개선으로 전 국민이 신뢰하고 사랑받는 금융앱이 되겠다”고 밝혔다.

▲ 농협상호금융, 한국인터넷진흥원(KISA), 아톤(ATON)과 함께'전자금융 사고예방을 위한 피싱·스미싱 공동 대응 업무협약' 체결 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협상호금융이 한국인터넷진흥원(KISA), 아톤(ATON)과 함께 「전자금융 사고예방을 위한 피싱·스미싱 공동 대응 업무협약」을 체결했다.이번 협약은 △농협상호금융의 대고객 채널(NH콕뱅크) △KISA의 악성 URL 등 피싱범죄 대응 정보 △ATON의 인공지능(AI) 기반 실시간 탐지 기술 등을 결합한 「피싱·스미싱 방지 서비스」 도입(2월 중)을 앞두고 NH콕뱅크 고객의 자산 보호 및 선제적 전자금융 사고 예방 체계 구축을 위해 마련됐다.「피싱·스미싱 방지서비스」는 NH콕뱅크 내 메뉴를 통해 별도 앱으로 연동되어 가입할 수 있다. 특히 NH콕뱅크 이용 고객이라면 누구나 무료로 이용할 수 있어 스미싱 위협이 실제 금융 피해로 이어지는 고리를 끊어낼 수 있을 것으로 기대된다.김경진 상호금융 대표이사 직무대행은 “전자금융 사기로부터 고객의 소중한 자산을 지키는 일은 농협의 최우선 과제이자 사회적 책무다”며 “고객들이 안심하고 거래할 수 있는 안전한 디지털 금융 환경을 만들겠다”고 밝혔다.

▲ 2026 상호금융 신년 결의대회 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2026년 1월5일(월) 농협상호금융(대표이사 여영현)이 서울특별시 중구 농협중앙회 본관에서 임직원들이 참석한 가운데 ‘2026년 신년 결의대회’를 개최했다.2026년 목표를 담은 캐치프레이즈로 「2026 상호금융 B·E·S·T」를 선포했다. 이는 △소비자 보호 강화(Better Consumer Protection) △수익성 제고(Earn More) △자산건전성 제고(Strong Asset Quality) △디지털혁신(Total Digital Innovation)을 의미한다.여영현 상호금융대표이사는 “전 임직원이 동심협력(同心協力)의 자세로 수익성 강화와 디지털 혁신을 통한 신뢰받는 금융기관이 되도록 하겠다”고 밝혔다.

▲ 농협상호금융, 1월2일(금) 대내외 경영환경이 어려운 상황 속에서 대응책을 마련하고 사업 목표 달성을 위한 조기사업추진 전략회의를 개최했다 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2026년 1월2일(금) 농협상호금융(대표이사 여영현)이 서울특별시 중구에 위치한 농협중앙회 본관에서 병오년(丙午年)을 맞아 임직원과 함께 저성장 시대 진입에 따른 조기사업추진 전략회의를 개최했다.2025년 농협상호금융은 어려운 여건 속에서도 수익 증대와 적립금 확대 등 경영 여건 개선에 힘썼다. 하지만 여전히 어려운 상황으로 2026년에도 대비가 필요한 상황이다.이에 조기 사업추진과 목표 달성을 위한 전략회의를 개최해 부서별 중점 추진 계획을 공유했다. 주요 내용으로는 농축협 신용사업 지원 강화, 피해구제 및 금융사기 예방을 통한 고객보호, 조합원과 이용 고객에 대한 금융지원 등이 포함됐다.여영현 상호금융대표이사는 “대내외 어려운 경영환경 속에서 전사적인 차원의 선제적인 대응이 중요하다”며 “농협상호금융은 전사적 비상경영체제를 돌입해 위기를 극복하겠다”고 밝혔다.

▲ 농협중앙회 본관 전경 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협상호금융(대표이사 여영현)이 2025년 12월부터 고객 경험 혁신과 디지털 전환(DT) 가속화를 위한 농축협 특화 차세대 IT 정보계 구축 프로젝트에 착수했다.정보계 시스템은 창구, 콕뱅크 등 다양한 채널에서 발생하는 금융 거래 데이터를 활용하는 시스템이다. 차세대 IT 정보계 시스템 구축 프로젝트는 최신 트렌드를 반영해 확장 가능하고 유연한 기술 구조를 기반으로 초개인화 금융서비스 제공을 위한 통합 마케팅 플랫폼, 데이터 제공 환경을 일원화한 데이터 플랫폼, 생성형 AI를 적용한 사용자 중심 포털을 구축한다.이번 프로젝트는 전국의 1110개 농축협이 급변하는 금융 환경에 선제적으로 대응하고 미래 성장을 위한 핵심 요소가 될 것으로 기대된다. 농협은 SK AX를 사업자로 선정해 25개월간 프로젝트를 진행할 예정이며 2028년 1월 완료될 예정이다.여영현 상호금융 대표이사는 “차세대 IT 정보계 프로젝트는 단순한 시스템 교체를 넘어 농축협의 지속 성장을 위한 핵심 사업이다”며 “고객에게 더욱 가치있는 금융서비스를 제공하기 위해 성공적으로 프로젝트를 완수하겠다”고 밝혔다.

▲ 농협상호금융,「무럭이의 설레는 겨울」이모티콘 무료 배포 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협상호금융(대표이사 여영현)이 2025년 12월17일(수) 오후 2시부터 대표 캐릭터 ‘무럭무럭 친구들’을 활용한 카카오톡 이모티콘 「무럭이의 설레는 겨울」을 선착순 배포한다.이번 이모티콘은 고객의 일상 소통에 즐거움을 더하고자 제작됐다. 카카오톡 ‘무럭무럭친구들’ 채널을 추가하면 다운로드할 수 있다. 다운로드 후 30일간 사용 가능하며 따뜻한 겨울 메시지로 구성됐다.여영현 대표이사는 “한 해 동안 농협상호금융과 무럭무럭 친구들을 사랑해주신 고객 여러분께 감사드리며 이번 이모티콘이 연말연시 따뜻한 마음을 전하는 데 보탬이 되길 바란다”며 “앞으로도 고객에게 친근하게 다가갈 수 있는 다양한 콘텐츠와 혜택을 지속적으로 제공하겠다”고 밝혔다.

▲ 농협상호금융, 마이데이터 시스템에 네이버 인증서 도입(12월16일(화)부터 NH콕뱅크, 스마트뱅킹 내 마이데이터 시스템의 인증방식에 네이버 인증서 추가) [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2025년 12월16일(화)부터 농협상호금융(대표이사 여영현)이 마이데이터 시스템에 ‘네이버 인증서’를 공식 도입해 대고객 서비스를 개시한다.마이데이터 서비스는 고객이 여러 기관에 분산된 금융거래내역 등 본인의 신용 정보를 한 번에 조회하고 활용할 수 있는 서비스다.금차 네이버 인증서의 도입은 모바일 금융서비스 사용 환경 확대에 따른 인증 채널 다변화와 정보 유출 사고에 대한 사회적 우려를 불식시키기 위한 보안성 강화라는 농협상호금융의 의지가 적극 반영됐다.이로써 고객은 각종 금융정보 조회 시 인증서 설치와 같은 별도 절차 없이 네이버 앱에서 즉시 인증 절차를 완료할 수 있다.농협은 기존의 휴대전화 본인 인증, 금융인증서 인증에 더해 한층 더 높은 편의성과 안전성을 갖춘 모바일 금융서비스를 제공할 수 있게 됐다.여영현 상호금융대표이사는 “이번 인증 체계 확대를 시작으로 향후 마이데이터 기반 금융상품 추천, 맞춤형 분석 서비스, 스마트 자산관리 기능 등도 단계적으로 강화하겠다”며 “최고의 디지털 금융 경쟁력을 갖춰 농업인과 국민 모두에게 편리하고 안전한 서비스를 지속적으로 제공하겠다”고 밝혔다.

▲ 농협상호금융, 제 1회 상호금융 사업 부문 통합 시상식 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2025년 12월10일(수) 농협상호금융(대표이사 여영현)가 서울 용산구에 위치한 로카우스 호텔에서 「제1회 상호금융 사업 부분 통합 시상식」을 개최했다.2025년 시상식은 ‘상호금융 더 스타즈, 더 퍼스트(The Stars, The First)’ 라는 슬로건 하에 상호금융의 혁신과 도약 의지를 담아 기존 부문별로 별도 운영되던 시상을 처음으로 통합해 개최됐다.농협상호금융은 금번 시상식을 통해 부문 간 장벽을 낮추고 협업을 강화해 성과 중심의 조직문화를 정착시키는 한편 우수 인재 발굴을 위한 초석을 다졌다.이날 시상식에서는 전국 4900개 농축협 영업점 직원 중 부문별 실적과 전문성을 발휘한 42명이 수상했다. 광주농협 정현아 과장, 안양농협 김세현 주임, 서울서남부농협 박준식 조합장, 제주고산농협 고영찬 조합장이 대상의 영예를 차지했다.여영현 상호금융대표이사는 “농협은 농업인의 삶과 지역 금융의 미래를 책임지는 대한민국 대표 상호금융기관이다”며 “이번 통합 시상식을 계기로 업무 혁신과 인재 발굴에 박차를 가해 농업인과 국민 모두의 신뢰를 받는 기관으로 자리매김하겠다”고 밝혔다.

▲ 농협상호금융, 외국인 전용 체크카드 신규발급 3천좌 돌파 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2025년 8월 농협상호금융(대표이사 여영현)이 출시한 외국인 고객 전용 체크카드 ‘커넥트하나로’ 카드가 출시 4개월 만에 신규 발급 3000좌를 돌파했다.‘커넥트하나로’ 체크카드는 만 12세 이상 외국인등록증을 보유한 외국인 고객을 대상으로 발급된다. 국내에 거주하는 외국인 고객의 금융 접근성을 높이기 위해 다양한 맞춤형 특화 서비스를 탑재해 큰 호응을 얻고 있다.해당 카드는 언어 소통에 어려움을 겪는 외국인 고객을 위해 카드 뒷면 QR 코드를 활용해 영업점 방문 전 금융거래정보를 사전 작성할 수 있는 ‘QR Ready’ 서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 외국인 고객의 편의성이 크게 향상됐으며 이외 전 가맹점에서 0.2퍼센트(%) 청구할인을 제공하고 있다.여영현 상호금융대표이사는 “커넥트하나로 카드의 성공적인 정착은 외국인 고객의 금융 거래 수요를 확인하는 지표다”며 “앞으로도 다양한 고객들이 농협의 금융서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 혜택과 기능을 지속적으로 개선하겠다”고 말했다.

▲ 농협상호금융,「무럭무럭 친구들 AI 그리기 대회」이벤트 실시 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협상호금융(대표이사 여영현)이 2025년 12월3일(수)부터 16일(화)까지 2주간  대표 캐릭터 ‘무럭무럭 친구들’을 주제로 한 「무럭무럭 친구들 AI 그리기 대회」 이벤트를 진행한다.이번 이벤트는 고객이 직접 인공지능(AI)을 활용해 나만의 무럭무럭 친구들을 창작하는 참여형 이벤트다. 최근 다양하게 발전하고 있는 생성형 AI 트렌드에 발맞춰 기획됐다.농협상호금융 공식 이벤트 페이지에 접속해 이미지를 생성하고 응모하면 심사를 통해 총 136명의 고객에게 에어팟 맥스, 농협 모바일 상품권 등 풍성한 경품을 제공할 예정이다.여영현 대표이사는 “농협상호금융과 대표 캐릭터 무럭무럭 친구들을 사랑해주시는 고객분들의 성원에 보답하고자 AI 이미지 생성을 결합한 이벤트를 준비했다”며 “무럭무럭친구들을 활용한 다양한 콘텐츠 및 이벤트를 선보이며 고객에게 더 많은 즐거움과 혜택을 제공하겠다”고 밝혔다.