▲ KB국민카드, ALL YOU NEED 광고 누적 조회수 2000만 돌파 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 신규 광고 캠페인 ‘ALL·YOU·NEED’ 시리즈 영상 공개 두 달이채 되지 않아 누적 조회수 2000만 회를 달성했다.이번 성과는 누적 조회수 1000만회 달성 이후 약 2주 만에 이뤄졌다. 캠페인 공개 이후에도 조회수가 꾸준히 증가하며 고객 관심이 이어지고 있다.▲ KB국민카드, ALL YOU NEED 광고 누적 조회수 2000만 돌파 [출처=KB국민카드]이번 캠페인은 KB국민카드의 대표라는 의미를 담은 ‘국카대표’라는 키워드로 기획됐다. ‘국가대표’를 위트 있게 재해석한 이 표현으로 …

▲ 농협상호금융, 「새봄N꿈을담아봄예금」 신상품 출시를 기념해 기념사진 촬영(가운데 윤성훈 대표이사) [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협상호금융(대표이사 윤성훈)이 신상품 「새봄N꿈을담아봄예금」을 출시하고 고객 감사의 의미를 담은 경품 이벤트를 실시한다.이 상품은 ‘새로운 대한민국 농협’ 출범 2주년을 기념해 출시했다. 총 5200명의 가입 고객에게 총 1억5000만 원 상당의 다양한 경품을 제공할 예정이다.「새봄N꿈을담아봄예금」은 5월11일까지 한시적으로 판매하며 개인 고객이라면 누구나 전국 농·축협 영업점과 NH콕뱅크, 스마트뱅킹, 인터넷뱅킹을 통해 가입할 수 있다. 가입금액은 최소 500만 원이며 가입기간은 최소 6개월 이상 36개월 이내다.윤성훈…

▲ KB국민카드, 신종 보이스피싱 예방 사례 공개 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 최근 증가하고 있는 신종 보이스피싱 수법과 실제 대응 과정을 담은 영상을 공식 유튜브 채널을 통해 공개했다.이번 영상은 보이스피싱 피해가 발생하기 직전까지 이어진 실제 상황과 이를 막기 위한 현장의 대응 과정을 중심으로 소개해 고객이 동일 범죄 피해를 입지 않도록 예방 차원에서 제작됐다.▲ KB국민카드, 신종 보이스피싱 예방 사례 공개 [출처=KB국민카드]KB국민카드 소비자지원부 FDS팀 소속 직원이 직접 등장해 보이스피싱 범죄 패턴을 분석하고 고위험 상황으로 판단될 경우 피해자를 보호하기 위해 현장에서 어떤 판단과 조치를 이어가는지 설명한다.특히 피해자에게 외부와 연락을 끊도록 지시하고 특정 메신저만 …

▲ 벚꽃 시즌 일본 여행은 KB국민카드와 함께 준비하세요 홍보포스터 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 2026년 5월13일(수)까지 KB국민 유니온페이 신용 및 체크카드 고객(기업, 비씨 제외) 대상 일본 오프라인 가맹점에서 건당 1만 엔 이상 결제 시 15퍼센트(%) 즉시할인 행사를 진행한다.할인 한도는 1회 최대 2000엔이며 카드당 5회까지 제공된다. 일본 벚꽃 시즌을 맞아 여행 예약부터 현지 이용까지 다양한 할인과 적립 혜택 이벤트를 실시한다.KB Pay 이벤트 페이지에서 사전 등록 후 사용 가능하고 돈키호테, 빅카메라 등 일본 주요 가맹점 쿠폰도 함께 제공된다. KB국민 마스터 신용 및 체크카드 고객(기업, 비씨, 마에스트로 제외) 대상 일본 숙박과 쇼핑 혜택…

▲ 하나은행 본점 전경 [출처=하나은행]하나은행(은행장 이호성)에 따르면 2026년 3월5일(목) 한화오션(대표이사 김희철)과 ‘K-조선 초격차 경쟁력 확보’를 위한 업무협약을 체결했다.협약은 한화오션과 상호 협력을 통해 국가 전략산업인 조선업의 초격차 경쟁력 확보를 지원하고 생산적 부문으로의 자금 공급을 강화하기 위해 마련됐다.하나은행은 협약을 통해 △생산적 금융 활성화를 위한 자금 지원 및 투자·펀드 조성 △국내·외 제조 시설 투자 및 수출 관련 여신 지원 △협력사 대상 직·간접적 자금 지원 △협력사 맞춤형 금융컨설팅 공동 추진 등 전방위적 분야에서 상호 협력을 추진키로 했다.특히 대한민국 조선업의 글로벌 진출을 지원하고 협력사까지도 아우르는 상…

▲ 새마을금고자회사 MG신용정보, 3월5일(목) 신영부동산신탁과 업무협약 체결(박준철 MG신용정보 대표이사(왼쪽)과 박순문 신영부동산신탁 대표이사) [출처=새마을금고중앙회]새마을금고중앙회(회장 김인)에 따르면 자회사 MG신용정보(대표이사 박준철)가 신영부동산신탁(대표이사 박순문)과 업무협약(MOU)’을 체결했다. ‘공공기관 매입약정 사업'을 진행하기 위한 목적이다. 2026년 1월 대신자산신탁과 업무협약에 이어 신탁사와 맺는 두 번째 업무협약이다. 이번 협약은 새마을금고의 부실채권(Non-Performing Loan, NPL) 중 PF(프로젝트파이낸싱)사업이 지연되거나 중단된 사업장이 대상이다.한국토지주택공사(LH)가 추진하는 ‘신축 매입약…

▲ KB국민카드. 봄맞이 경품 이벤트 실시 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 2026년 3월29(일)부터 31일(화)까지 KB Pay 이용 고객을 대상으로 봄맞이 경품 이벤트 2종을 실시한다.첫번째 경품 응모 이벤트는 ‘봄이라서 떠나봄~! 최대 300만 원 여행지원금!’ 이름으로 3월31일(화)까지 진행된다.이벤트 기간 내 행사 응모 및 KB Pay 푸시 알림 동의 고객 대상 추첨을 통해 봄여행지원금 300만 원(KB Pay 머니쿠폰) 1명, 봄여행지원금 30만 원(KB Pay 머니쿠폰) 25명, 봄여행지원금 3만 원(KB Pay 머니쿠폰) 500명, 스타벅스 아메리카노 1500명 등 총 2026명에게 경품을 제공한다.두번째 이벤트는 ‘사탕보다 달콤한 화…

▲ KB국민카드 사옥 전경 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 생성형 인공지능(AI) 기반 상담 지원을 강화하며 고객 상담 서비스의 단계적 혁신을 추진하고 있다. 고객센터 상담 품질과 고객 만족도를 높이기 위한 목적이다.기존 규칙 기반 AI챗봇의 한계를 보완하기 위해 생성형 AI를 접목해 고객 질문에 포함된 오타나 다양한 표현도 보다 정확하게 고객 의도를 분석하고 이해할 수 있도록 상담 체계를 개선했다.자연스럽고 유연한 상담이 가능해졌다. 이번 개선으로 고객 문의 의도 분석 정확도가 향상됨에 따라 챗봇 운영 효율이 개선됐다. 상담 응대 품질의 균일화와 처리 속도 향상 효과도 나타났다.향후 챗봇에 생성형 AI 활용을 고도화해 복합 질문을 이해하고 질문 요약 기능을 추가하는…

▲ KB국민카드. KB Pay 리뉴얼로 고객 중심 서비스 강화 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 고객 중심의 디지털 서비스를 한층 강화하기 위한 ‘KB Pay’ 앱 개편을 완료했다.이번 개편은 고객의 이용 상황과 관심사를 보다 정확하게 반영하는 개인화 맞춤 서비스를 고도화해 주요 서비스를 더욱 쉽고 직관적으로 이용할 수 있도록 한점이 특징이다.먼저 KB Pay 홈 화면을 새롭게 구성했다. 카드 이용내역, 한도, 실적 및 혜택 정보를 새롭게 도입된 ‘듀얼홈’으로 한번에 확인할 수 있어 카드 관리 기능이 한층 편리해졌다.고객이 자주 사용하는 기능과 콘텐츠를 전면에 배치해 복잡한 메뉴 이동 없이 한눈에 확인할 수 있도록 했다. 고객의 카드 이용 패턴…

▲ KB국민카드, KT스카이라이프 KB카드 출시 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 KT스카이라이프와 전략적 제휴를 맺고 스카이라이프 요금 자동납부 고객을 위한 ‘KT스카이라이프 KB카드’를 출시했다.이번 카드는 위성방송과 인터넷 결합상품 등을 이용하는 스카이라이프 고객의 통신비 부담을 실질적으로 낮출 수 있도록 자동납부 할인 혜택에 특화해 설계됐다.KT스카이라이프 KB카드로 KT스카이라이프 요금을 자동납부하면 전월 이용금액 구간에 따라 최대 1만1000원 청구 할인 혜택을 받을 수 있다.카드 출시를 기념해 최근 6개월 이상 KB국민카드 이용이 없는 고객을 대상으로 추가 할인 혜택도 제공한다. 해당 고객이 카드로 KT스카이라이프 요금을 자동납부할 경우 기본 할인에 더…