▲ 설렘가득 설맞이 안성팜랜드 홍보 포스터(이번 설 연휴, 아이와 어디 갈까, 고민된다면…농협 안성팜랜드로 오세요!) [출처=농협경제지주]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협경제지주 안성팜랜드(분사장 강민경)가 2026년 2월14일(토)부터 18일(수)까지(17일 제외) ‘설렘가득 설맞이’ 이벤트를 진행한다.이 기간에 안성팜랜드를 찾는 고객은 매일 오후 3시30분에 열리는 대형 윷놀이 이벤트 ‘설렘가득 윷놀이 한마당’에 참여할 수 있다.안성팜랜드는 ‘윷’이나 ‘모’를 던진 고객에게 아동 방한용품을 증정한다. 모든 참여자에게도 안성팜랜드 마그네틱 등을 제공한다.한복을 입고 안성팜랜드에 방문하는 고객은 단지 내 식음 매장에서 사용할 수 있는 할인권을 받아 목원, 헤이밀크, 푸드하우스 등 팜랜드 내 주요 시설에서 자유롭게 사용할 수 있다.이벤트 기간 동안 현장 설문조사에 참여하는 고객은 농협 쌀도 받을 수 있다. 또한 안성팜랜드는 겨울의 끝자락을 즐기고 싶은 가족을 위해 눈썰매장과 실내 빙어체험장을 3월2일(월)까지 연장 운영한다.강민경 안성팜랜드 분사장은 “설 명절을 맞아 온 가족이 함께 즐길 수 있는 참여형 프로그램을 준비했다”며 “이번 연휴에 많은 분들이 안성팜랜드로 오셔서 행복한 추억을 가득 만드시길 바란다”고 전했다.

▲ KB국민카드, ALL YOU NEED 브랜드 론칭 광고 공개(모델 김우빈) [출처=KB국민카드]KB국민카드(대표이사 김재관)에 따르면 신규 모델 김우빈과 함께한 브랜드 캠페인 광고 본편을 공개하며 새로운 상품 브랜드 체계 ‘ALL·YOU·NEED’를 본격적으로 선보였다.2026년 1월 공개한 티저 영상에 이어 이번 브랜드 론칭 광고를 통해 브랜드 개편의 방향성과 핵심 메시지를 보다 분명히 전달했다.이번 광고는 ‘국가대표가 되기 위해 충족해야 할 기준’이라는 익숙한 개념을 차용해 KB국민카드가 제시하는 카드 선택의 새로운 기준인 ‘국카대표급 카드의 3가지 룰’을 소개하는 것이 특징이다.광고 속에서 제시되는 ‘국카대표의 3가지 룰’은 ‘ALL·YOU·NEED’로 구성된다. 고객의 모든 소비 영역에서 폭넓게 활용 가능한 혜택을 의미하는 ‘ALL’, 개인의 라이프스타일에 맞춰 유연하게 적용되는 ‘YOU’, 그리고 꼭 필요한 순간에 집중되는 혜택인 ‘NEED’를 뜻한다.▲ KB국민카드, ALL YOU NEED 브랜드 론칭 광고 공개(모델 김우빈) [출처=KB국민카드]KB국민카드는 ‘ALL·YOU·NEED’가 단순한 슬로건이 아닌 카드 혜택을 바라보는 새로운 룰임을 강조했다.특히 이번 브랜드 론칭 광고에는 ‘국카대표’로 발탁된 모델 김우빈이 직접 등장해 3가지 룰을 소개하며 브랜드 메시지에 힘을 실었다.스포츠 경기에서 금·은·동, 장거리·중거리·단거리 등으로 세분화되는 국가대표의 기준을 비유적으로 활용해 복잡하게 느껴질 수 있는 카드 상품 체계를 쉽고 직관적으로 풀어낸 점이 인상적이다.▲ KB국민카드, ALL YOU NEED 브랜드

▲ KB국민카드, 생성형 AI 구독 고객 분석 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 생성형 인공지능(AI) 구독 서비스 결제 데이터를 분석한 결과 최근 2년간 생성형 AI 유료 구독 고객수가 가파르게 증가하고 있는 것으로 나타났다.2024년 1월부터 2025년 12월까지 최근 2년간 KB국민 신용·체크카드로 생성형 AI 관련 가맹점에서 결제한 고객 34만8000명의 데이터를 분석했다.분석 대상은 텍스트, 이미지, 영상, 정보검색, 업무 어시스턴트, 음악, 코드생성 등 총 14종의 생성형 AI 구독 서비스다.▲ KB국민카드, 생성형 AI 구독 고객 분석 [출처=KB국민카드]◇ 생성형 AI 구독 고객 2년 만에 413% 증가, 2개 이상 구독 고객 비중도 확대분석 결과 생성형 AI 구독 서비스를 유료로 이용하는 고객은 최근 2년 동안 지속적인 증가세를 보였다. 특히 2025년 2분기에는 성장이 두드러졌다.2024년 1분기 기준 2025년 4분기 생성형 AI 구독 이용 고객 수는 413퍼센트(%) 증가했다. 이용 금액은 516% 증가한 것으로 나타났다.특히 텍스트 기반 생성형 AI 서비스 이용 고객 수는 491%, 이용 금액은 609% 증가하며 생성형 AI 구독 시장의 성장을 주도했다.이미지, 영상 등 AI서비스 역시 같은 기간 이용 고객 수 93%, 이용 금액 178% 증가하며 텍스트 기반 생성형AI 서비스 외에도 유료로 구독하는 고객도 증가하는 현상을 보였다.1년 동안 2개 이상 생성형 AI 상품 구독 경험이 있는 고객 비중은 2024년 4.9%에서 2025년 6.5%으로 1.6%p 증가하면서 유료로 생성형 AI 서비스 이용고객 비중이 확대됨을 알 수 있었다.▲ KB국민카드, 생성형 AI 구독 고객 분석 [출처=KB국민카드]◇ 20·30대 구독 주도, 텍스트 기반 생성형 AI ‘단기 체험’ 넘어 ‘정기 구독’으로 전환텍스트 기반 생성형 AI 구독 서비스 이용이 2030세대를 중

▲ 신한투자증권 본사 전경 [출처=신한투자증권]신한투자증권(대표이사 이선훈)에 따르면 증권과 은행을 포괄하는 신한 Premier 고객 중 30억 원 이상 고객이 7000명을 돌파했다.초고액 자산가 전용 채널인 신한 Premier 패밀리오피스 및 PIB센터를 이용하는 고객의 총자산은 2025년 12월 말 기준 35조 원을 기록했다.이러한 성과의 배경에는 신한금융그룹의 통합 자산관리 전략인 ‘One WM’이 있다. 신한투자증권과 신한은행은 그룹 자산관리 브랜드인 신한 Premier 체계하에 자산관리 역량을 하나로 집결했다.대표적으로 양사가 함께 운영하는 복합 채널이 있다. 신한 Premier는 현재 25개의 복합 채널을 운영 중이다. PIB강남센터와 패밀리오피스 반포·청담·서울 등 4곳은 초고액 자산가 전담 복합 채널로 특화돼 있다.또한 신한투자증권은 자본시장 전문성 강화 차원에서 증권 단독 패밀리오피스도 확대하고 있다. 신한 Premier 패밀리오피스 광화문과 신한 Premier 패밀리오피스 청담 에비뉴센터가 대표적이다.신한투자증권은 "초고액 자산가를 대상으로 증권과 은행의 전문가 그룹 신한 Premier 패스파인더를 구성해 맞춤형 종합 자산관리 서비스를 제공한 점이 주효했다"며 "신한 Premier 채널·상품·서비스·솔루션 체계를 더욱 고도화시켜 신한 Premier 브랜드가 고객의 자부심이 되는 자산관리 명가로 자리할 수 있도록 노력하겠다"고 전했다.

▲ ‘대한항공 AI 챗봇’ 출시 [출처=대한항공]대한항공(회장 조원태 사장 우기홍)에 따르면 온라인 고객 상담 서비스 챗봇에 생성형 인공지능(AI)을 도입한 ‘대한항공 AI 챗봇’을 출시했다.항공사 규정 등 방대한 데이터를 학습한 생성형 AI를 기반으로 한다. 정해진 시나리오에 따라 단순히 정보만 검색해 주는 것이 아니라 고객의 질문 의도를 실시간으로 분석해 원하는 답변을 더욱 정확하게 제공한다.또한 복잡한 자연어를 인식할 수 있어 고객들이 이전보다 편리하게 상담 서비스를 이용할 수 있을 전망이다. AI 챗봇 이용 시 입력창에 사람과 대화하듯 질문하면 된다.가령 인천에서 파리로 가는 항공편 일반석의 무료 위탁 수하물 허용량을 알아보고 싶은 경우 ‘인천에서 파리 가는 일반석인데 짐 몇 개 부칠 수 있어?’라고 물어보면 AI 챗봇이 그에 맞는 답변을 제공한다.대한항공은 AI 챗봇의 답변 출처와 연관 페이지 링크를 답변 본문과 함께 제공해 상담 서비스의 신뢰도를 높였다. 생성형 AI의 할루시네이션(AI가 허위 내용을 만들어내는 현상)을 최소화하고 검증된 답변을 제공하기 위한 AI 특화 데이터베이스 구축도 완료했다.대한항공 AI 챗봇은 대한항공 공식 홈페이지와 모바일 앱에서 만나볼 수 있다. 기존에 서비스하던 한국어, 영어, 중국어 간체, 일본어 등 4개 언어에서 총 13개 언어로 확대해 글로벌 고객 편의를 높였다.추가 언어는 중국어 번체, 프랑스어, 러시아어, 독일어, 포르투갈어, 스페인어, 이탈리아어, 태국어, 베트남어 등이다.AI 챗봇이 제공한 답변 외에 추가 정보가 필요한 경우 ‘상담사 연결’이라고 입력하면 챗봇 화면에서 상담사 연결로 자연스럽게 이어진다. 단 상담사 문의는 한국어와 영어만 지원된다.대한항공은 고객들의 AI 챗봇 사용 경험을 토대로 항공사 이용 규정 등 정보 제공 외에 항공권 구매, 예약 조회와 같은 기능들을 단계적으로 추가한다는 계획이다.대한항공은 "AI 챗봇 서비스로

▲ 신한투자증권 본사 전경 [출처=신한투자증권]신한투자증권(대표이사 이선훈)에 따르면 2025년 4분기 말 기준 퇴직연금 사업자 공시에서 개인형퇴직연금(IRP) 원리금 비보장형 3년 및 5년 수익률 증권 업계 1위를 기록했다.금융감독원 통합연금포탈 퇴직연금 비교 공시 현황에 따른 결과다. 개인형퇴직연금(IRP) 3년 수익률 16.73퍼센트(%) 및 5년 수익률 7.19%로 모두 1위를 차지했다.개인형퇴직연금(IRP) 1년 수익률을 살펴보면 2025년 3분기 말 기준 18.59%로 1위를 기록했다. 2025년 4분기 말에는 20.98%로 2위를 기록하는 등 2개 분기 연속 증권 업계 상위권을 기록했다.이러한 성과의 배경에는 고객의 실질적인 연금 자산 수익률 향상을 목표로 하는 다각적인 노력이 있다. 우선 ‘신한 프리미어 패스파인더’를 통해 고객의 생애주기와 투자 성향을 종합 분석한 맞춤형 1:1 대면 컨설팅 서비스를 제공하고 있다.또한 ‘월간 MP(모델포트폴리오)’, ‘투자 전략 카드 뉴스’, ‘AI 기반 맞춤형 상품 추천’ 등 가입자가 모바일 등 다양한 플랫폼에서 투자 정보를 접할 수 있는 콘텐츠를 강화해 가고 있다.적립금 운용 성과는 금융 회사를 운용 관리기관으로 해 운용 지시하는 가입자의 운용 성과이며 금융 회사의 운용 성과가 아니다. 과거의 운용 성과가 미래 수익률을 보장하지 않는다.정용욱 신한Premier총괄 사장은 “단순히 상품을 제안에 그치지 않고 노후 자산을 함께 키워나가는 ‘동반자’가 되는 것이 우리의 핵심 가치다”며 “일시적인 성과보다 고객 수익률 중심의 안정적인 장기 투자 문화를 정착시켜 가입자의 은퇴 이후 삶을 함께 고민하는 연금 파트너로서 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

▲ 인천항만공사 이경규 사장이 연안여객터미널 현장점검을 하고 있다 [출처=인천항만공사]인천항만공사(사장 이경규)에 따르면 2026년 설 연휴 인천항 연안여객터미널(인천광역시 중구 연안부두로 70)을 통해 귀성길에 오르는 여객들에게 안전하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 기관장주재 현장점검을 실시했다.먼저 인천항만공사는 설 연휴 특별수송기간 동안 무사고 터미널 운영을 목표로 기관장 주도의 현장 안전점검을 통해 현장 의견을 청취했다. 2026년 설 연휴 특별수송기간은 ’26.2.13.(금)~2.18.(수)까지다.또한 △주차장 상습 결빙구역 점검 △대합실 관리상태 및 안내방송 점검 △승선로 보행자 사고 위험요소 점검 △동절기 안전사고 위험요소 등 여객 주요동선의 위해요소 유무를 중점적으로 예찰했다. 설 연휴 특별수송기간 중 안내인력을 추가로 배치하고 인천항만공사-인천항시설관리센터 합동 비상대책반을 운영해 터미널 혼잡, 고객 불편 사항 및 폭설·강풍 등 현장 상황 변화에 즉각 대응할 수 있도록 총력을 다하기로 했다.▲ 인천항만공사 이경규 사장이 연안여객터미널 현장점검을 하고 있다 [출처=인천항만공사]아울러 인천항만공사는 설 연휴 특별수송기간 동안 여객대상 해상안전체험교육을 계획해 여객선 탑승 중 비상상황 대처요령을 교육하는 등 안전문화 확산에 기여할 예정이다.한편 △민속놀이마당 운영 △섬 특산품 소비 활성화 행사 △인천섬 관광 정보 제공 등 다시 찾고 싶은 터미널이 될 수 있도록 풍성한 볼거리와 즐길거리를 제공할 계획이다.인천항만공사 이경규 사장은 “인천항 연안여객터미널을 통하여 귀성길에 오르는 여객에게 안전하고 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

▲ 농협상호금융, '상호금융권 유일' 마이데이터 서비스 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2026년 2월4일(수) 기준 농협상호금융의 마이데이터 서비스 ‘NH콕마이데이터’가 가입고객 700만 명을 달성했다.‘NH콕마이데이터’는 상호금융권 유일의 마이데이터 서비스로 2021년 12월 서비스 오픈 이후 자산관리서비스 및 생활밀착형 제휴서비스를 지속적으로 확대했다.4년 만에 가입고객 700만 명을 돌파했다. 특히 ‘NH콕마이데이터’는 전국 축제 안내, 지역 자전거길 코스 제공 등 차별화된 농업·지역 특화 서비스도 제공한다.농협상호금융은 700만 명 가입고객 달성을 기념해 신규 및 기존 고객 대상으로 추첨을 통해 총 700명에게 CU 편의점 모바일 상품권(1만 원권)을 증정하는 이벤트를 2월11(수)일부터 27일(금)까지 진행한다.정재헌 상호금융 디지털사업본부장은 “가입고객 700만 명 달성은 그동안 보내주신 고객 여러분의 성원 덕분이다”며 “농협은 농업·농촌의 지역 데이터를 금융 서비스와 유기적으로 연계해 금융 취약계층의 디지털 접근성 제고에 기여하겠다”고 밝혔다.

▲ KB국민카드, 기업카드 디자인 체계 전면 개편 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 개인사업자 및 법인 고객을 위한 기업카드 디자인을 전면 리뉴얼했다. 이번 리뉴얼의 핵심은 ‘고객 중심 디자인’으로 카드 디자인의 주도권을 금융사가 아닌 고객사에 두는 발상의 전환이다.새롭게 선보인 기업카드 디자인은 고객사 로고를 카드 좌측 상단에 배치했다. 해당 위치는 시각적으로 가장 먼저 인지되는 영역이자 디자인적으로 상징성이 높은 공간으로 고객사의 브랜드가 카드의 중심에 자연스럽게 드러나도록 설계됐다.KB국민카드는 이를 통해 기업카드가 단순한 결제 수단을 넘어 고객사의 정체성과 위상을 함께 담아내는 아이템으로 인식되기를 기대하고 있다.카드 하단에는 ‘with KB국민카드’ 문구를 적용했다. KB국민카드가 고객사보다 앞에 서기보다는 고객사와 나란히 서서 비즈니스를 함께 만들어가는 동반자이자 협업자로서의 역할을 시각적으로 표현한 요소다.▲ KB국민카드, 기업카드 디자인 체계 전면 개편 [출처=KB국민카드]해당 문구는 단순한 브랜드 표기가 아니라 기업 고객을 우선으로 생각하는 금융 철학과 상생·협업을 중시하는 관계 지향적 메시지를 담고 있다.이번 리뉴얼은 디자인 변화에 그치지 않는다. 기업 고객이 매일 사용하는 카드에서 ‘존중받고 있다’는 느낌과 ‘함께 하는 금융 파트너’라는 인식을 자연스럽게 경험하도록 하는 데 목적이 있다.KB국민카드 관계자는 “이번 기업카드 디자인 리뉴얼은 금융사의 시각이 아닌 고객의 관점에서 카드의 역할을 다시 고민한 결과다”며 “앞으로도 기업 고객의 사용 경험 전반을 세심하게 살펴 디자인을 포함한 다양한 영역에서 개선을 이어갈 것이다”고 말했다.

▲ KB국민카드, 3040세대 특화 `KB YOU Prime 카드` 출시 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 3040세대 고객의 소비 패턴과 라이프스타일을 반영한 ‘KB YOU Prime 카드’를 출시했다.‘KB YOU Prime 카드’는 KB국민카드의 신규 상품 브랜드 체계 ‘ALL·YOU·NEED’ 가운데 ‘YOU’ 영역을 대표하는 상품이다. 고객의 생활 방식에 따라 혜택을 선택할 수 있도록 설계된 것이 특징이다.일상 전반에서 발생하는 다양한 소비 영역을 고려해 고객이 자신의 라이프스타일에 맞는 혜택 구성을 선택할 수 있도록 했다.KB YOU Prime 카드는 고객 선택에 따라 일상팩 또는 가족팩 중 하나의 서비스팩을 선택해 이용할 수 있다. 선택한 서비스팩에 따라 월 최대 6만 원, 연간 최대 72만 원까지 할인 혜택을 받을 수 있다.일상팩은 주유·배달·통신·보험·온라인 쇼핑 등 3040세대 전반의 일상 소비 영역을 중심으로 구성됐으며 가족팩은 관리비·온라인 장보기·생활용품·학원 등 가족 중심 소비 패턴을 반영해 혜택을 제공한다또한 전월 이용실적이 기준에 근접했으나 충족하지 못한 경우를 고려한 ‘전월실적 채워드림’ 서비스를 제공해 혜택 체감도를 높였다. 해당 서비스는 일정 조건 충족 시 분기별 1회 신청할 수 있다.▲ KB국민카드, 3040세대 특화 `KB YOU Prime 카드`(블랙, 플라워, 퍼플) [출처=KB국민카드]한편 해외 이용 시 국제브랜드 수수료 및 해외서비스 수수료를 면제해 해외 이용이 잦은 고객의 부담을 줄였다.Mastercard 또는 K-World(JCB) 브랜드 선택 시 공항 라운지, 호텔·공항 발렛파킹 등 여행 관련 부가 서비스도 제공해 이동과 여행 과정에서의 편의성을 높였다.KB Y