▲ 농협상호금융, 「NH콕뱅크」에서 ‘국민비서’ 서비스 제공 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협상호금융이 모바일 플랫폼 「NH콕뱅크」에서 행정안전부 ‘국민비서’ 서비스를 제공한다.‘국민비서’ 서비스는 국민이 생활 속에서 필요한 행정정보를 모바일 앱을 통해 편리하게 제공받을 수 있는 디지털 공공서비스다. 현재 △건강검진 △운전면허 적성검사 갱신 등 총 111종의 행정정보 알림 서비스를 제공한다.또한 농협상호금융은 2026년 안에 행정안전부의 「디지털서비스 개방 플랫폼」을 통해 제공되는 다양한 공공서비스를 「NH콕뱅크」와 연계할 계획이다.정재헌 상호금융 디지털사업본부장은 “NH콕뱅크는 이용고객의 공공 편의성을 높이기 위해 국민비서 서비스를 제공한다”며 “농협은 행정안전부와의 협력을 통해 NH콕뱅크 내 공공서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

▲ KB국민은행 본관 전경 [출처=KB국민은행]KB국민은행(은행장 이환주)에 따르면 생계 유지에 필요한 자금을 최대 250만 원까지 보호하는 ‘KB생계비계좌’를 출시했다.‘KB생계비계좌’는 2026년 2월1일(일) 시행되는 일부 개정된 민사집행법 시행령에 맞춰 출시된 압류방지 전용 입출금 통장이다. 연령 제한 없이 개인 고객 누구나 가입할 수 있다.전 금융기관 1인 1계좌만 보유할 수 있으며 KB국민은행 영업점과 KB스타뱅킹에서 가입할 수 있다. 매월 최대 250만 원까지 입금할 수 있으며 계좌 잔액 역시 최대 250만 원까지 보유할 수 있다.기존 압류방지 통장이 특정 수급금만 입금 가능했던 것과 달리 자금 종류에 제한 없이 상품에서 정한 한도 내에서 자유롭게 입금할 수 있는 점이 특징이다.또한 해당 계좌에 입금된 금액은 압류, 가압류, 상계 등으로부터 보호돼 채무조정 중이거나 일시적인 경제적 어려움을 겪는 고객이 최소한의 생활비를 안정적으로 보장받을 수 있도록 했다.KB국민은행은 고객의 금융 비용 부담을 덜기 위해 ‘KB생계비계좌’ 이용 시 발생하는 △전자금융(인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 모바일뱅킹) 이체수수료 △타행 자동이체 수수료 △KB국민은행 자동화기기 출금 수수료를 횟수 제한 없이 면제한다.

▲ 삼성 월렛, 밀리패스(MILIPASS) 서비스 추가 [출처=삼성전자]삼성전자(회장 이재용)에 띠르면 군 장병과 가족들에게 다양한 혜택을 제공하는 모바일 신분증인 ‘삼성 월렛 밀리패스(MILIPASS)’서비스를 추가했다.밀리패스는 한국특수정보인증원에서 대한민국 육군·해군·해병대 장병과 가족 등을 대상으로 운영하는 모바일 신분인증 플랫폼으로 현재 약 110만 명이 이용하고 있다.그동안 삼성 월렛을 통해 주민등록증, 운전면허증과 같이 실물 신분증과 동일한 법적 효력을 갖고 있는 국가 신분증뿐 아니라 학생증 등 다양한 모바일 신분증을 제공해왔으며 2026년 밀리패스까지 삼성 월렛에 추가했다.삼성 월렛 밀리패스 사용자들을 위한 특별한 혜택을 마련하는 등 다양한 혜택을 제공해 군 장병들과 가족의 복지를 강화했다.삼성 월렛 밀리패스 출시를 기념해 ‘삼성월렛 포인트’를 제공하는 프로모션을 진행한다. 기존 삼성 월렛 사용자들이 소프트웨어 업데이트 후 삼성 월렛 밀리패스를 발급 받으면 해당 프로모션에 참여할 수 있다.최근 150만 명 가입자를 달성한 삼성월렛 포인트는 삼성월렛 머니로 결제할 때마다 자동으로 일정 금액이 포인트로 쌓이는 리워드 서비스로서 포인트는 현금처럼 다시 사용할 수 있다.또한 국내 대표 독서 플랫폼 ‘윌라’의 전자책, 오디오북, 웹소설 등 22만여 독서 콘텐츠와 디지털 매거진 서비스 ‘모아진’의 전 세계 매거진 체험이 가능한 무료 구독권 및 할인 혜택을 제공한다. 이를 통해 군 장병들이 휴가나 여가 시간에도 풍부한 디지털 콘텐츠를 즐길 수 있다.그 외에도 삼성전자의 군인 대상 특별 할인 복지몰인 ‘삼성전자 패밀리몰’을 보다 편리하게 이용할 수 있도록 회원가입 절차를 간소화해 접근성을 강화할 예정이다.▲ 삼성 월렛, 밀리패스(MILIPASS) 서비스 추가 [출처=삼성전자]삼성 월렛 밀리패스는 기존 밀리패스에 사용성과

▲ 농협상호금융 NH콕뱅크, '대한민국 브랜드 명예의 전당' 모바일뱅킹 부문 2년 연속 수상 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협상호금융의 모바일 플랫폼 'NH콕뱅크'가 산업정책연구원(IPS)이 주관하는 ‘대한민국 브랜드 명예의 전당’ 모바일뱅킹 부문에서 2년 연속 수상했다.'NH콕뱅크'는 2016년 간편 뱅킹으로 출시해 2025년 7월 가입자 1300만 명을 넘어서며 생활 밀착형 금융 플랫폼으로 자리매김했다. 이러한 성과를 바탕으로 모바일뱅킹 부문에서 최고의 브랜드 파워를 인정받아 수상한 것이다.또한 'NH콕뱅크'는 2025년 종합금융앱으로 새롭게 개편하고 다양한 고객층 확보를 위해 큰글(시니어)·청소년(주니어)·글로벌(외국인) 모드 등 맞춤형 특화 서비스를 도입·확대하며 고객 편의성과 이용 만족도를 한층 강화했다.김경진 상호금융대표이사 직무대행은 “NH콕뱅크의 노력과 성과를 인정 받게 되어 기쁘게 생각한다”며 “앞으로도 지속적 혁신과 서비스 개선으로 전 국민이 신뢰하고 사랑받는 금융앱이 되겠다”고 밝혔다.

▲ 삼성전자 노태문 대표이사 사장(DX부문장)이 현지시간 5일 미국 라스베이거스 ‘CES 2026’ 현장에서 열린 국내 기자간담회에서 발언을 하고 있다 [출처=삼성전자]삼성전자(회장 이재용)에 따르면 2026년 1월5일(현지시간) 삼성전자 노태문 대표이사 겸 DX부문장이 세계 최대 전자 전시회 ‘CES 2026’ 개막을 앞두고 미국 라스베이거스에서 기자간담회를 열고 DX(Device eXperience)부문의 중장기 사업 전략과 인공지능(AI) 비전을 발표했다.삼성전자는 인공지능(AI) 기술을 통해 고객의 일상을 혁신하고 차별화된 가치를 창출하는 ‘AI 일상 동반자’ 시대를 본격화한다.이날 노 대표는 삼성전자가 연간 4억 대에 달하는 모든 기기를 하나로 연결해 고객의 삶을 더욱 가치 있고 풍요롭게 만드는 진정한 ‘AI 일상 동반자’가 될 것이라고 밝혔다.이를 실현하기 위해 삼성전자는 △AI 기반 혁신 지속 △기술 혁신을 통한 코어 경쟁력 강화 △미래를 위한 투자 지속 강화라는 ‘3대 핵심 전략’을 제시했다.◇ AI 기반 혁신 지속… 올해 AI 적용 신제품 ‘4억 대’ 목표우선 삼성전자는 모바일, TV, 가전 등 전 제품과 서비스에 AI를 전면 적용해 고객 삶의 질을 획기적으로 높인다.노 대표는 “모든 갤럭시 스마트폰, 4K 이상 프리미엄 TV, 와이파이 연결이 가능한 가전에 AI를 탑재할 것이다”며 “올해 AI가 적용된 신제품 총 4억 대를 목표로 하고 있다”고 강조했다.이에 따라 모바일은 다양한 AI 서비스를 연결하는 ‘AI 허브’로 진화하며 TV는 모든 프리미엄 라인업에 ‘Vision AI’를 적용해 ‘맞춤형 AI 스크린’ 경험을 제공한다.가전은 가사 부담을 ‘Zero화’하고 수면·건강 등

▲ BNK부산은행 본점 전경 [출처=BNK부산은행]BNK부산은행(은행장 김성주)에 따르면 2026년 1월6일(화) 수도권에서 부산으로 이전한 청년의 안정적인 정착을 지원하기 위해 포용 금융 상품으로 ‘돌아와요 부산항에 청년 신용대출’을 출시했다.이번 상품은 2025년 12월4일(목) 부산은행과 재단법인 청년재단이 체결한 ‘수도권 거주 청년의 부산 이전 업무협약’의 일환이다.‘돌아와요 부산항에 청년 신용대출’은 대출 신청일 기준 최근 6개월 이내 수도권에서 부산으로 전입하고 취업한 만 19세 이상 45세 이하 청년 직장인을 대상으로 하며 총지원 한도는 100억 원이다.해당 상품은 1인당 최대 1000만 원까지 대출이 가능하며 취급 후 3년간 2.65퍼센트(%) 고정금리가 적용된다. 중도상환수수료도 면제돼 청년 고객의 금융 부담을 최소화했다.대출 모든 과정은 고객의 편의성을 고려해 모바일뱅킹 앱(App)을 통한 비대면 방식으로 진행된다. 주민등록 전입 이력, 재직 여부, 소득 요건 등 공공 마이데이터 및 비대면 서류 확인 절차를 통해 자동 심사한다. 기타 자세한 내용은 가까운 영업점이나 홈페이지, 모바일뱅킹 앱(App)에서 확인이 가능하다.부산은행 장인호 개인고객그룹장은 “이번 상품은 부산으로 이전하는 청년들의 초기 정착을 지원하기 위해 마련됐다”며 “앞으로도 지역 인구 유입과 청년 자립을 돕는 포용 금융을 지속 확대해 나가겠다”고 강조했다.

기업문화의 DNA 3인 성과(Performance)에서 위험(risk)은 이익(profit)의 반대 개념이다. 세계적 석학인 피트 드러커(Peter Drucker)의 주장에 의하면 기업의 위험은 성과가 없기 때문에 발생한다.그는 직원이 업무를 제대로 하지 못하거나 잘못된 일을 저질러 위험이 온다고 보지 않았다. 직원의 대부분이 자신의 업무에 충실하지만 성과를 내지 못하면 기업이 위험해진다고 본 것이다.위험은 기업의 이미지나 이익을 침해하는 수준을 말하고 위기(crisis)는 기업이 존망의 기로에 서 있는 상황을 말한다. 위험을 제때 관리하지 못해 확산되거나 누적되면 위기로 진행한다.위기라는 말을 동양적으로 풀어보면 ‘위기(危機)’, 즉 '위험하지만 상황을 타개할 기회'라는 뜻이다. 기업이 내·외부로부터 오는 위험을 피하거나 100퍼센트(%) 예방하기는 어렵지만 관리하거나 통제할 수는 있다.▲ 1997년 국제통화기금(IMF) 외환위기를 촉발한 한보철강을 인수한 현대제철 당진 공장 출입구 [출처= iNIS]◇ 1997년 IMF 외환위기 이후에도 위기 반복돼... 총수도 자존심·선호보다 사업성 기반한 경영전략 수립해야1997년 국제통화기금(IMF) 외환위기를 촉발한 것은 한보그룹의 부도였다. 한보그룹은 건설업을 모태로 성장한 후 철강사업에 도전했다.철은 '산업의 쌀'이라 불리며 자동차, 조선, 기계, 건설 등의 산업을 발전시키기 위해선 없어서는 안되는 소재다. 하지만 당시 국내는 철강생산이 포화상태였다.한보그룹은 자금이 부족한 상황에서 무리하게 충청남도 당진에 철강공장을 건설하며 유동성 위기에 몰렸다. 이후 기아자동차그룹, 삼성자동차, 현대반도체 등이 무너졌다.우리나라 대기업은 정치권과 밀착해 문어발식으로 사업을 확장했을 뿐 아니라 다른 그룹이 영위하는 사업에 중복투자하는 방식을 선호했다. 또한 대마불사(大馬不死)라는 인식을 갖고 수익성보다 덩치 키우기에 여념이 없었다.재계 서열 상위권에 위치했던 현대그룹, 삼성그룹,

▲ iM뱅크 본점 전경 [출처=iM뱅크]iM뱅크(아이엠뱅크, 은행장 황병우)에 따르면 2025년 12월11일(목) 대구경북과학기술원(총장 이건우, DGIST)과 대학 모바일 플랫폼 ‘아이엠 유니즈(iM uniz)’ 구축을 위한 전략적 업무협약을 체결했다.대학생 전용 모바일 플랫폼 ‘아이엠 유니즈(iM uniz)’는 학교와 학생의 플랫폼 인프라를 위해 구축됐다. ‘For all your needs, iM uniz’의 슬로건에서 알 수 있듯 ‘대학 생활에 필요한 모든 것’이라는 의미를 담았다.이번 협약을 통해 DGIST에 △모바일 학생증(신분증) △전자 출결 △주요 학사 공지 PUSH 알림 서비스 △성적, 시간표 등 학사 관리 △도서관 열람실 △시설물 예약 등 주요 서비스와 소모임, 채팅/톡, 수강 신청 등의 편리한 서비스를 ‘아이엠 유니즈(iM uniz)’ 앱으로 제공하게 된다.‘아이엠 유니즈(iM uniz)’를 도입한 대학은 시스템 구축 및 유지보수에 따른 비용 부담이 없어 예산 절감 효과, 학생은 앱 하나로 대학 생활에 필요한 다양한 디지털 서비스를 경험하는 효과를 누릴 수 있다.특히 플랫폼의 유연성을 활용해 대학별 필요 서비스를 수시로 업데이트할 수 있다는 것이 큰 장점이다. iM뱅크(아이엠뱅크)는 ‘아이엠 유니즈(iM uniz)’를 시행하면서 대학 현장과 사용자의 의견을 적극 반영해 부가서비스를 확대해 나갈 예정이다.iM뱅크(아이엠뱅크)는 ‘iM uniz(아이엠 유니즈)’를 2024년 초 론칭한 이후 현재까지 7개 대학에 서비스를 실시하고 있다. 이번 협약을 체결한 대구경북과학기술원(DGIST)을 포함해 12개 대학과 협약을 맺고 있다.각 대학의 아이덴티티를 반영한 디자인과 커스터마이징이 가능한 화면 구성이 이용의 편리함과 직관성을 더해 사용자들은 업그레이드된 캠퍼스 디지털 환경을 경험

▲ KB국민카드, 완전히 새로워진 카드신청 프로세스 오픈 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 KB페이(KB Pay) 비대면 카드신청 프로세스를 전면 개편했다. 고객이 모바일로 카드를 신청할 때의 불편함을 줄이고 보다 직관적인 이용 경험을 제공하기 위한 목적이다.김재관 사장은 모바일 중심의 금융생활이 일상화된 만큼 고객 이용 경험이 중요하다고 강조하며 디지털 환경에서 고객의 시간을 절약하고 편리한 신청 경험을 제공하기 위한 전사적 개선 작업을 직접 챙겨왔다.이번 개선을 통해 고객은 복잡한 입력 없이 화면 이동은 더 빠르게, 필수 절차는 더 명확하게 확인하며 카드를 신청할 수 있게 됐다.기존에는 여러 항목을 한 화면에서 모두 입력해야 해 복잡하게 느껴졌다. 하지만 새 프로세스는 단계별로 필요한 정보만 간결하게 안내해 고객이 헷갈리지 않고 순서대로 따라오기만 하면 되는 구조로 바뀌었다.필수동의·본인인증·결제계좌 선택 등 핵심 절차를 명확히 분리해 고객이 보다 쉽게 진행할 수 있도록 했다.▲ KB국민카드, 완전히 새로워진 카드신청 프로세스 오픈 [출처=KB국민카드]최신 UI·UX 가이드를 적용해 글자·버튼·안내문구가 모바일 환경에 최적화됐으며 약관동의·설명서 확인 화면도 시각적으로 이해하기 쉽도록 재구성했다. 또한 페이지가 가벼워지면서 화면 로딩 속도도 개선됐다.본인인증, 카드 확인, 결제계좌 인증 등 흩어져 있던 절차가 유사 기능별로 묶여 한 번의 인증으로 여러 단계를 해결할 수 있도록 최적화했다. 이를 통해 고객은 동일 정보를 여러 번 입력하는 번거로움 없이 간결하게 신청을 마칠 수 있다.새로운 소스코드 기반의 화면 개발을 적용해 화면 간 데이터 이동 안정성이 강화됐으며 내부 테스트 과정에서 500여 종의 상품 케이스와 마케팅·서비스·자동심사 관련 기능까지 검증해 고객이 안전하고 신뢰할 수 있는 신청 환경을 경험할 수 있게 했다.새롭게

▲ KB국민은행 본사 전경 [출처=KB국민은행]KB국민은행(은행장 이환주)에 따르면 알뜰폰 브랜드 ‘KB리브모바일’은 LG유플러스의 AI 통화 에이전트 서비스인 ‘익시오(ixi-O)’를 도입해 업계 최초로 인공지능(AI) 기반 알뜰폰 서비스를 제공한다.‘익시오(ixi-O)’는 AI를 기반으로 통화 녹음 및 요약, AI 전화 대신 받기, 의심 전화 차단 등의 서비스를 제공하는 LG유플러스의 AI 통화 에이전트 서비스다.이번 서비스 제공은 2025년 11월 KB국민은행과 LG유플러스와 맺은 ‘보이스피싱으로부터 국민의 재산을 보호하기 위한 공동 대응 체계 구축 업무협약’에 따른 일환으로 마련됐다.KB리브모바일은 금융·통신 데이터를 결합해 3단계 보이스피싱 보호시스템을 구축한다. 먼저 1단계 사전 탐지에서는 통화 내용을 실시간으로 AI가 분석해 고위험 거래가 감지되면 실시간으로 고객에게 알림을 보내 선제적으로 피해를 막는다.2단계 출금 차단은 ATM 이용 중 통화가 인지될 경우 즉시 현금 출금을 제한하는 방식으로 실제 인출 피해를 최소화한다.마지막으로 3단계 피해 보상을 통해 보이스피싱 피해 고객에게 최대 1000만 원의 보상 보험을 제공함으로써 사전 예방부터 출금 차단, 사후 보상 대응까지 이어지는 고객 보호 체계를 마련할 예정이다.한편 KB국민은행은 AI 기반 보이스피싱 예방 시스템을 고도화해 의심 거래를 조기에 탐지하고 계좌 지급정지 등 신속한 예방조치가 가능하도록 했다. 이를 통해 2025년 1월부터 10월까지 약 1253억 원의 피해를 예방하는 등 고객자산 보호에 앞장서고 있다.KB국민은행은 "이번 서비스 도입이 알뜰폰 시장에서 최초로 AI 통화 기능을 도입해 고객 경험을 개선했다는 점에서 의미가 크다"며 "앞으로도 금융과 통신이 보유한 데이터 역량을 결합해 차별화된 알뜰폰 서비스를 제공하겠다"고 말했다.