▲ 삼성전자 에어컨 설치 전담팀이 에어컨 설치 서비스를 제공하는 모습[출처=삼성전자]삼성전자(회장 이재용)에 따르면 예년보다 빠른 무더위 예보에 대비해 신속하고 신뢰성 높은 에어컨 설치 서비스를 제공하는 에어컨 설치 전담팀을 조기 운영한다.삼성전자는 삼성전자로지텍과 함께 에어컨 설치 전담팀을 2024년보다 약 한 달 앞당겨 4월1일부터 운영한다. 전담팀 규모는 4700여 명이며 8월까지 운영된다.에어컨 설치 전담팀을 대상으로 △와이파이, 공유기 연결과 같은 기본적인 모바일 기기 설정 △스마트싱스와 제품 연결 실습 △에어컨 제품의 주요 기능 설정 등의 교육을 진행해 더욱 전문적인 설치 서비스를 제공할 예정이다.삼성전자는 4월1일부터 2025년형 ‘비스포크 AI 무풍콤보 갤러리’ 에어컨 신제품 론칭을 기념해 ‘무풍무패’ 프로모션을 진행한다.‘비스포크 인공지능(AI) 무풍콤보 갤러리’ 에어컨은 삼성전자의 독보적인 ‘무풍’ 기능을 제공하는 것은 물론 섬세하게 습도를 센싱하고 제어하는 시스템으로 쾌적함과 에너지 효율을 동시에 높이는 ‘쾌적제습’ 기능을 새롭게 적용한 제품이다.삼성전자는 ‘비스포크 AI 무풍콤보 갤러리’ 신제품 구매 고객에게 최대 50만원 상당의 캐시백 또는 삼성전자 멤버십 포인트를 지급한다. 기존에 소유한 에어컨을 교체하는 고객에게는 최대 10만 원의 혜택을 추가 제공한다.또 모든 ‘비스포크 AI 무풍콤보 갤러리’ 에어컨 구매 고객에게 최적의 제품 상태를 유지하도록 돕는 전문분해세척 서비스를 무료로 1회 제공한다.삼성전자는 "역대급 무더위 예보에 맞춰 한발 앞서 에어컨 구매에 나서는 고객들에게 신속하고 신뢰성 높은 설치 서비스를 제공하기 위해 설치 전담팀 운영을 앞당겼다"며 "전담팀 조기 운영과 강화된 설치 역량을 바탕으로 만족도 높은 AI 에어컨 경험을 제공할 것이다"고 밝혔다.

▲ 삼성전자 2025년 에어컨 신제품 ‘비스포크 AI 무풍콤보 갤러리’[출처=삼성전자]삼성전자(회장 이재용)에 따르면 섬세한 습도 케어로 최적의 쾌적함을 선사하는 2025년형 에어컨 신제품 ‘비스포크 인공지능(AI) 무풍콤보 갤러리’를 출시했다.◇ 3월6일까지 사전 판매 진행... 다양한 사전 구매 혜택 제공‘비스포크 AI 무풍콤보 갤러리’는 2025년 2월7일(금)부터 3월6일(목)까지 삼성닷컴과 삼성스토어에서 사전 판매를 진행한다.출고가는 냉방 면적(56.9~81.8㎡)에 따라 단품 기준 325만 원~683만 원이다. 삼성전자는 사전 구매한 고객에게 삼성케어플러스와 10만원 상당의 상품권 혜택을 제공한다.삼성 AI 구독 클럽의 ‘AI 올인원 요금제’로 사전 구매 시, 기본 사전 구매 혜택과 무상 수리·방문 케어 서비스 등 구독 클럽 혜택에 더해 17만 원 상당의 전문 분해 서비스를 추가 1회 무상 증정한다.‘비스포크 AI 무풍콤보 갤러리’는 삼성전자의 독보적인 ‘무풍’ 기능을 제공하는 것은 물론, 섬세한 습도 센싱·제어 시스템을 탑재해 쾌적함과 에너지 효율을 동시에 높이는 ‘쾌적 제습’ 기능을 새롭게 적용했다.또한 한층 업그레이드된 AI 음성비서 ‘빅스비(Bixby)’와 편의성과 에너지 효율을 높이는 다양한 AI 기능도 탑재했다.◇ 온·습도 통합 제어해 쾌적함과 에너지 효율 동시에 높이는 ‘쾌적 제습’‘비스포크 AI 무풍콤보 갤러리’ 에어컨은 공간의 온·습도를 맞춤 제어해 피부와 호흡기가 건조해지지 않는 40~60퍼센트(%)의 건강 습도로 최적의 쾌적함을 제공하는 ‘쾌적 제습’ 기능을 갖췄다.기존 에어컨 제습 기능은 열교환기 전체를 냉각하는 방식으로, 냉방 설정 온도가 낮을 경우에는 제습 시 실내 온도가 더 추워지고 설정 온도가 높을 경우 제습 기능이 저하되는 불편이 있었다.삼성전자가 새롭게 선보인 ‘쾌적 제습’ 기능은 공간의 습도에 맞춰 섬세하게 냉매를 조절하는 기술이 적용돼, 열교환기를 꼭 필요한 만큼만 냉각한다.이를 통해 불필요한 냉기를 방출하지 않아 실내 온도를 균일하게 유지할 수 있을 뿐 아니라 에너지 사용량도 기존 제습 기능 대비 최대 30%까지 절감한다.쾌적 제습 시 최대 30% 절전 실험 모델은 AF80F18D25WN임. 외기 건구온도 27도(℃), 습구온도 24℃, 습도 75% 기준, 습도 60%를 목표로 일반 제습 모드 대비 쾌적 제습 시 소비 전력량 비교했다. 인터텍의 검증을 받은 국내 연구기관 실험 결과이며 실사용 환경에 따라 다를 수 있다.◇ AI가 분석해 최적의 냉방·공기 청정 수행, 상황별 맞춤 절전까지‘비스포크 AI 무풍콤보 갤러리’ 에어컨은 사용자의 생활 패턴과 사용 시간, 날씨, 냉방 공간의 면적까지 분석해 최적의 냉방과 공기 청정 기능을 알아서 제공하는 ‘AI 쾌적’ 기능을 지원한다.‘AI 쾌적’은 실내외 온도와 공기질을 파악해 필요에 따라 ‘하이패스 서큘 냉방’ 모드로 빠르고 강력하게 동작하고 때로는 무풍 모드로 직바람 없는 쾌적함을 선사하는 기능이다. 또 환기가 필요한 시점으로 판단되면 음성으로 환기 알림도 제공한다.스마트폰 Geofencing과 GPS를 활용해 개인별 설정 위치 근접 여부를 파악하며 실제 사용 환경 및 모델별 청정 기능에 따라 성능이 달라질 수 있다‘비스포크 AI 무풍콤보 갤러리’ 전 모델은 1·2등급의 에너지소비효율을 지원할 뿐 아니라 스마트싱스(SmartThings) 앱을 통해 ‘AI 절약모드’를 설정하면 상황별 맞춤 절전을 통해 최대 30%까지 추가 절약할 수 있어 경제적이다.최대 30% 절전 관련 실험 모델은 스탠드형 AF25DX934WAN / 벽걸이형은 AR07D9181HZN이다. 외기 35℃, AI 쾌적 24℃ 기준, AI쾌적모드에서 AI 절약모드 켜짐 유/무에 따른 소비 전력량 비교 결과다. 인터텍 검증 결과이며 설정온도가 최대 2℃ 상승할 수 있어 실사용환경과 다를 수 있다.스마트싱스로 연결된 기기들의 전력 사용량까지 통합해 모니터링하거나 절전모드 제어가 가능하다. 특히, 월별 전력 사용량 목표치를 기준으로 사용량이 많으면 알아서 절전모드를 작동시킨다.◇ 업그레이드된 빅스비 탑재, 웨어러블 기기 연결 통한 개인화 기능 확대‘비스포크 AI 무풍콤보 갤러리’는 한층 업그레이드된 AI 음성비서 빅스비를 지원한다. 이를 통해 리모컨 없이도 자연스러운 발화로 △다중 명령 수행 △예약 설정 △에러 진단과 서비스 연결 △스마트싱스로 연결된 기기 제어 등을 할 수 있다.빅스비는 “시원해지면 무풍으로 운전해줘”, “현재 날씨에 맞는 모드로 변경해줘” 등의 복잡한 모드 변경 명령도 이해하고 수행할 수 있다.또한 스마트싱스 앱 내 ‘자동화’ 항목에서 영화모드, 수면모드 등 상황별 기기 동작 시나리오를 설정해 두면 음성으로 간편하게 상황별 자동화 기능을 실행할 수 있다.예를 들어 사용자가 빅스비에 “영화모드로 전환해줘”라고 말하면 시청에 방해가 되지 않도록 TV가 있는 구역에는 로봇청소기가 접근하지 않도록 하고, 에어컨을 무풍 모드로 전환하는 식이다.‘비스포크 AI 무풍콤보 갤러리’는 사용자의 수면 패턴에 맞춰 적정한 숙면 온도를 제공해 쾌적한 수면에 도움을 주는 ‘굿슬립’ 기능도 갖췄다.삼성 갤럭시 워치나 갤럭시 링과 연동해 사용자의 수면을 감지하면 에어컨이 켜지고, 사용자가 아침에 일어나면 자동으로 운전을 종료하는 기능도 제공한다.또한 사람의 움직임을 인식해 알아서 에어컨을 관리해 주는 다양한 AI 기능을 제공한다. △다소 소음이 발생할 수 있는 에어컨 내부 건조 작업을 사람이 없을 때 알아서 진행하는 ‘부재 건조’ △실내에 움직임이 인식되지 않을 때 일정 시간 이후 절전 모드로 전환하거나 전원을 끄는 ‘부재 절전’ 등이다. 또 편리하게 에어컨 내부를 세척할 수 있는 ‘이지케어 8단계’ 기능도 갖췄다.삼성전자 DA 사업부 문종승 부사장은 “2025년형 에어컨 신제품은 삼성만의 독보적인 무풍 기술은 물론, 섬세한 습도 센싱·제어 시스템으로 불필요한 냉기 줄여 쾌적함은 높이고 에너지 사용량은 최대 30% 절약하는 ‘쾌적 제습’ 기능을 갖춰 사용자에게 한층 쾌적한 일상을 선사한다”며 “앞으로도 소비자의 가전 사용 경험을 끌어올리기 위한 혁신을 지속할 것”이라고 말했다.