▲ HMM 선박 [출처=HMM]HMM(대표이사 사장 최원혁)에 따르면 화주를 대상으로 하는 생성형 인공지능(AI) 기반 챗봇 서비스를 도입하며 고객 접점에서의 디지털 전환(DX)을 본격화한다.해운업계의 디지털 전환은 선박 운영 효율화를 넘어 고객 접점까지 그 범위가 확장되고 있다. HMM과 LG CNS가 공동 개발한 생성형 AI 기반 챗봇 서비스는 고객 경…

▲ NH콕뱅크, 글로벌 모드에서 지원하는 외국어 서비스 기존 9개에서 12개로 확대 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협상호금융(대표이사 윤성훈)이 모바일 플랫폼 「NH콕뱅크」 내 ‘글로벌 모드’에서 지원하는 외국어 서비스를 기존 9개에서 12개로 확대한다.이번 개편은 농축협을 이용하는 외국인 고객의 국적 다변화에 …

▲ KB국민카드 사옥 전경 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 2026년 2월부터 다문화 가정 아동의 안정적인 한국 사회 정착을 돕기 위해 2026년 ‘KB국민카드 한국어학당’ 교육지원 사업을 시작했다.‘KB국민카드 한국어학당’은 2015년 시작해 2026년 12년째를 맞는 KB국민카드의 글로벌…

▲ IBK기업은행, 안산외국인금융센터 확장 개점 [출처=IBK기업은행]IBK기업은행(은행장 김성태)에 따르면 전국에서 가장 많은 외국인이 거주하는 경기도 안산시에 위치한 안산 외국인 금융센터를 확장 개점해 외국인 고객을 위한 맞춤형 금융서비스 강화에 나섰다.기업은행은 이번 확장 개점을 통해 외국인 고객이 자국 은행처럼 편하게 이용할 수 있도록 총 38개 언…

▲ 우리은행 전경[출처=우리은행]우리은행(은행장 정진완)에 따르면 국내 대표 취업 플랫폼 잡코리아와 업무 협약을 체결했다. 국내 거주 외국인을 위한 구인·구직 서비스를 강화하기 위해 ‘일자리 매칭 서비스’를 제공한다.한국에서 일자리를 찾는 외국인들은 2025년 상반기 중 우리은행 외국인 전용 플랫폼 ‘우리WON글…