▲ 농협목우촌, 치킨 또래오래와 모바일 전략 시뮬레이션 게임(SLG) ‘삼국지 전략판’과 다채로운 콜라보레이션 이벤트 진행 [출처=농협경제지주]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협목우촌(대표이사 박철진)이 2026년 2월12일(목)부터 3월11일수)까지 치킨 또래오래와 모바일 전략 시뮬레이션 게임(SLG) ‘삼국지 전략판’이 다채로운 콜라보레이션 이벤트를 진행한다.또래오래는 이벤트 기간 동안 인기 메뉴 3종(오곡후라이드, 단짠치킨, 갈반핫반)으로 구성된 ‘삼국지 전략판 제휴 세트’를 구매하는 고객에게 아이템 쿠폰이 담긴 삼국지 전략판 포토카드와 콜라 1.25리터(L)를 선착순 제공한다.또래오래 앱을 통해 제휴 세트를 구매하는 고객은 별도의 응모 절차 없이 이벤트에 자동 참여할 수 있다. 또한 또래오래는 추첨을 통해 매주 10명에게 스페셜 아이템 쿠폰을 제공하고 이벤트 종료 후에는 50명을 추첨해 엽서 세트를 추가로 증정한다.전국 10개 오프라인 매장에서 제휴 세트를 구매한 고객 1400명에게 5주년 엽서 세트를 선착순 증정한다. 참여 가능 매장은 또래오래 홈페이지 및 앱에서 확인할 수 있다.박철진 농협목우촌 대표이사는 “인기 게임과의 콜라보레이션을 통해 고객들에게 차별화된 경험을 선사하고자 한다”며 “다양한 브랜드와의 협업을 지속하여 고객 접점을 더욱 확대해 나갈 계획이다”고 밝혔다.

▲ 농협상호금융, 「NH콕뱅크」에서 ‘국민비서’ 서비스 제공 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 농협상호금융이 모바일 플랫폼 「NH콕뱅크」에서 행정안전부 ‘국민비서’ 서비스를 제공한다.‘국민비서’ 서비스는 국민이 생활 속에서 필요한 행정정보를 모바일 앱을 통해 편리하게 제공받을 수 있는 디지털 공공서비스다. 현재 △건강검진 △운전면허 적성검사 갱신 등 총 111종의 행정정보 알림 서비스를 제공한다.또한 농협상호금융은 2026년 안에 행정안전부의 「디지털서비스 개방 플랫폼」을 통해 제공되는 다양한 공공서비스를 「NH콕뱅크」와 연계할 계획이다.정재헌 상호금융 디지털사업본부장은 “NH콕뱅크는 이용고객의 공공 편의성을 높이기 위해 국민비서 서비스를 제공한다”며 “농협은 행정안전부와의 협력을 통해 NH콕뱅크 내 공공서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

▲ ‘대한항공 AI 챗봇’ 출시 [출처=대한항공]대한항공(회장 조원태 사장 우기홍)에 따르면 온라인 고객 상담 서비스 챗봇에 생성형 인공지능(AI)을 도입한 ‘대한항공 AI 챗봇’을 출시했다.항공사 규정 등 방대한 데이터를 학습한 생성형 AI를 기반으로 한다. 정해진 시나리오에 따라 단순히 정보만 검색해 주는 것이 아니라 고객의 질문 의도를 실시간으로 분석해 원하는 답변을 더욱 정확하게 제공한다.또한 복잡한 자연어를 인식할 수 있어 고객들이 이전보다 편리하게 상담 서비스를 이용할 수 있을 전망이다. AI 챗봇 이용 시 입력창에 사람과 대화하듯 질문하면 된다.가령 인천에서 파리로 가는 항공편 일반석의 무료 위탁 수하물 허용량을 알아보고 싶은 경우 ‘인천에서 파리 가는 일반석인데 짐 몇 개 부칠 수 있어?’라고 물어보면 AI 챗봇이 그에 맞는 답변을 제공한다.대한항공은 AI 챗봇의 답변 출처와 연관 페이지 링크를 답변 본문과 함께 제공해 상담 서비스의 신뢰도를 높였다. 생성형 AI의 할루시네이션(AI가 허위 내용을 만들어내는 현상)을 최소화하고 검증된 답변을 제공하기 위한 AI 특화 데이터베이스 구축도 완료했다.대한항공 AI 챗봇은 대한항공 공식 홈페이지와 모바일 앱에서 만나볼 수 있다. 기존에 서비스하던 한국어, 영어, 중국어 간체, 일본어 등 4개 언어에서 총 13개 언어로 확대해 글로벌 고객 편의를 높였다.추가 언어는 중국어 번체, 프랑스어, 러시아어, 독일어, 포르투갈어, 스페인어, 이탈리아어, 태국어, 베트남어 등이다.AI 챗봇이 제공한 답변 외에 추가 정보가 필요한 경우 ‘상담사 연결’이라고 입력하면 챗봇 화면에서 상담사 연결로 자연스럽게 이어진다. 단 상담사 문의는 한국어와 영어만 지원된다.대한항공은 고객들의 AI 챗봇 사용 경험을 토대로 항공사 이용 규정 등 정보 제공 외에 항공권 구매, 예약 조회와 같은 기능들을 단계적으로 추가한다는 계획이다.대한항공은 "AI 챗봇 서비스로

▲ 신한투자증권 본사 전경 [출처=신한투자증권]신한투자증권(대표이사 이선훈)에 따르면 2025년 4분기 말 기준 퇴직연금 사업자 공시에서 개인형퇴직연금(IRP) 원리금 비보장형 3년 및 5년 수익률 증권 업계 1위를 기록했다.금융감독원 통합연금포탈 퇴직연금 비교 공시 현황에 따른 결과다. 개인형퇴직연금(IRP) 3년 수익률 16.73퍼센트(%) 및 5년 수익률 7.19%로 모두 1위를 차지했다.개인형퇴직연금(IRP) 1년 수익률을 살펴보면 2025년 3분기 말 기준 18.59%로 1위를 기록했다. 2025년 4분기 말에는 20.98%로 2위를 기록하는 등 2개 분기 연속 증권 업계 상위권을 기록했다.이러한 성과의 배경에는 고객의 실질적인 연금 자산 수익률 향상을 목표로 하는 다각적인 노력이 있다. 우선 ‘신한 프리미어 패스파인더’를 통해 고객의 생애주기와 투자 성향을 종합 분석한 맞춤형 1:1 대면 컨설팅 서비스를 제공하고 있다.또한 ‘월간 MP(모델포트폴리오)’, ‘투자 전략 카드 뉴스’, ‘AI 기반 맞춤형 상품 추천’ 등 가입자가 모바일 등 다양한 플랫폼에서 투자 정보를 접할 수 있는 콘텐츠를 강화해 가고 있다.적립금 운용 성과는 금융 회사를 운용 관리기관으로 해 운용 지시하는 가입자의 운용 성과이며 금융 회사의 운용 성과가 아니다. 과거의 운용 성과가 미래 수익률을 보장하지 않는다.정용욱 신한Premier총괄 사장은 “단순히 상품을 제안에 그치지 않고 노후 자산을 함께 키워나가는 ‘동반자’가 되는 것이 우리의 핵심 가치다”며 “일시적인 성과보다 고객 수익률 중심의 안정적인 장기 투자 문화를 정착시켜 가입자의 은퇴 이후 삶을 함께 고민하는 연금 파트너로서 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

▲ 농협상호금융, '상호금융권 유일' 마이데이터 서비스 [출처=농협중앙회]농협중앙회(회장 강호동)에 따르면 2026년 2월4일(수) 기준 농협상호금융의 마이데이터 서비스 ‘NH콕마이데이터’가 가입고객 700만 명을 달성했다.‘NH콕마이데이터’는 상호금융권 유일의 마이데이터 서비스로 2021년 12월 서비스 오픈 이후 자산관리서비스 및 생활밀착형 제휴서비스를 지속적으로 확대했다.4년 만에 가입고객 700만 명을 돌파했다. 특히 ‘NH콕마이데이터’는 전국 축제 안내, 지역 자전거길 코스 제공 등 차별화된 농업·지역 특화 서비스도 제공한다.농협상호금융은 700만 명 가입고객 달성을 기념해 신규 및 기존 고객 대상으로 추첨을 통해 총 700명에게 CU 편의점 모바일 상품권(1만 원권)을 증정하는 이벤트를 2월11(수)일부터 27일(금)까지 진행한다.정재헌 상호금융 디지털사업본부장은 “가입고객 700만 명 달성은 그동안 보내주신 고객 여러분의 성원 덕분이다”며 “농협은 농업·농촌의 지역 데이터를 금융 서비스와 유기적으로 연계해 금융 취약계층의 디지털 접근성 제고에 기여하겠다”고 밝혔다.

▲ KOLAS 공인시험기관 인정서 사진(한글) [출처=한국철도기술연구원]한국철도기술연구원(이하 철도연, 원장 사공명)에 따르면 철도 안전과 품질 확보를 위한 국제공인시험기관 자격을 성공적으로 갱신했다. 한국인정기구(KOLAS, Korea Laboratory Accreditation Scheme)의 4년 주기 재평가를 통한 결과다. 철도연은 이번 평가 과정에서 △역학 분야(철도차량 및 관련 제품) 16개 △전기 분야(전자기적합성, 소프트웨어) 12개 △화재 분야 3개 등 총 31개 시험규격에 대한 인정 범위를 확보했다.KOLAS 인정제도는 공인시험기관이 반드시 준수해야 할 요구사항을 기반으로 자격을 부여하는 제도다. 시험수행 능력뿐만 아니라 시험인력의 전문성, 시험·계측장비의 적합성과 정확도, 품질경영체계의 운영 수준 등을 종합적으로 평가해 시험 결과의 신뢰성과 공정성을 확보하는 제도다.▲ KOLAS 공인시험기관 인정서 사진(영문) [출처=한국철도기술연구원]철도연이 이번에 계속하여 공인시험기관으로 인정됨에 따라 국내 철도차량제작사, 부품 개발사들이 지속적으로 철도연에서의 시험인증 결과를 국제적으로도 상호 인정받을 수 있게 됐다. 해외시험을 거치지 않게 되어 시간과 비용을 줄일 수 있게 됐다.특히 철도연은 2000년 KOLAS 공인시험기관 최초 인정 이후 27년째 국제공인시험기관 자격을 지속적으로 유지해왔다. 철도차량 및 철도용품 시험·인증 분야에서 국가 공공시험기관으로서의 신뢰성과 전문성을 공고히 해왔다.▲ 철도연 충북 오송 철도종합시험선로 전경 [출처=한국철도기술연구원]신경호 공인시험인증실장은 “이번 국제공인시험기관 자격 갱신은 연구원의 시험 역량이 국제 기준에 부합함을 다시 한번 공식적으로 인정받은 결과다”며 “신뢰할 수 있는 시험 결과를 바탕으로 철도차량과 철도용품의 안전성 검증에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.사공명 철도연 원장은 “우리 철도 기술이 국제 기준에

▲ BNK부산은행 본점 전경 [출처=BNK부산은행]BNK부산은행(은행장 김성주)에 따르면 2026년 2월3일(화) ‘제9회 전국동시지방선거’ 입후보자의 원활한 선거자금 관리를 지원하기 위해 전용 입출금 통장인 ‘당선드림통장’을 판매한다.가입 대상은 △공직선거입후보자 본인 △입후보자가 지정하는 회계 책임자 △시군구 선거관리위원회 △입후보자 후원회 등이다. 부산은행 영업점 창구를 통해 계좌 개설이 가능하다. 계좌는 입출금 통장이며 가입 금액에는 제한이 없다.선거자금 거래의 부담을 줄이기 위해 선거기간 전후로 각종 금융 수수료를 면제한다. 수수료 면제 기간은 ‘제9회 전국동시지방선거’에서 정한 정치자금 회계보고서 제출일인 7월3일까지다.면제 대상 수수료는 △인터넷·폰·모바일뱅킹 이체 수수료 △자동화기기 출금 수수료(같은 은행 기기 이용 시) △자동화기기 이체 수수료(다른 은행으로 보낼 때) △창구 송금수수료(연동 거래로 다른 은행으로 보낼 때) △사고 신고 및 증서 재발급 수수료 △제증명서 발급 수수료 △모바일 통지 서비스 수수료 △체크카드 신규 발급 수수료 등이다.또한 통장 개설 시 ‘당선되시기를 진심으로 기원합니다’라는 당선 기원 문구가 인자되는 서비스도 제공하며 통장에 대한 기타 자세한 사항은 부산은행 홈페이지에서 확인할 수 있다.부산은행 장인호 개인 고객 그룹장은 “당선드림통장은 후보와 선거 사무 관계자들이 선거비용을 보다 투명하고 편리하게 관리할 수 있도록 돕기 위해 마련된 상품이다”고 밝혔다.

▲ 삼성 월렛, 밀리패스(MILIPASS) 서비스 추가 [출처=삼성전자]삼성전자(회장 이재용)에 띠르면 군 장병과 가족들에게 다양한 혜택을 제공하는 모바일 신분증인 ‘삼성 월렛 밀리패스(MILIPASS)’서비스를 추가했다.밀리패스는 한국특수정보인증원에서 대한민국 육군·해군·해병대 장병과 가족 등을 대상으로 운영하는 모바일 신분인증 플랫폼으로 현재 약 110만 명이 이용하고 있다.그동안 삼성 월렛을 통해 주민등록증, 운전면허증과 같이 실물 신분증과 동일한 법적 효력을 갖고 있는 국가 신분증뿐 아니라 학생증 등 다양한 모바일 신분증을 제공해왔으며 2026년 밀리패스까지 삼성 월렛에 추가했다.삼성 월렛 밀리패스 사용자들을 위한 특별한 혜택을 마련하는 등 다양한 혜택을 제공해 군 장병들과 가족의 복지를 강화했다.삼성 월렛 밀리패스 출시를 기념해 ‘삼성월렛 포인트’를 제공하는 프로모션을 진행한다. 기존 삼성 월렛 사용자들이 소프트웨어 업데이트 후 삼성 월렛 밀리패스를 발급 받으면 해당 프로모션에 참여할 수 있다.최근 150만 명 가입자를 달성한 삼성월렛 포인트는 삼성월렛 머니로 결제할 때마다 자동으로 일정 금액이 포인트로 쌓이는 리워드 서비스로서 포인트는 현금처럼 다시 사용할 수 있다.또한 국내 대표 독서 플랫폼 ‘윌라’의 전자책, 오디오북, 웹소설 등 22만여 독서 콘텐츠와 디지털 매거진 서비스 ‘모아진’의 전 세계 매거진 체험이 가능한 무료 구독권 및 할인 혜택을 제공한다. 이를 통해 군 장병들이 휴가나 여가 시간에도 풍부한 디지털 콘텐츠를 즐길 수 있다.그 외에도 삼성전자의 군인 대상 특별 할인 복지몰인 ‘삼성전자 패밀리몰’을 보다 편리하게 이용할 수 있도록 회원가입 절차를 간소화해 접근성을 강화할 예정이다.▲ 삼성 월렛, 밀리패스(MILIPASS) 서비스 추가 [출처=삼성전자]삼성 월렛 밀리패스는 기존 밀리패스에 사용성과

▲ BNK부산은행 본점 전경 [출처=BNK부산은행]BNK부산은행(은행장 김성주)에 따르면 기존의 양산금융센터를 확대 개편한 ‘양산종합금융센터’를 새롭게 출범한다. 영업점 거점화·대형화를 통해 영업점 경쟁력을 강화하고 고객 중심의 밀착형 금융서비스를 제공하기 위한 목적이다. ‘양산종합금융센터’는 양산 지역 전략적 초대형 메가 점포로 금융센터를 중심으로 양산동부지점, 양산서부지점, 개인금융지점 등 다수 점포 기능을 통합한 종합금융 거점이다.고객 특성과 업종, 금융 니즈를 반영해 지점별 전담고객제도를 운영함으로써 보다 체계적이고 전문적인 금융서비스를 제공할 계획이다.또한 상담 중심 영업 환경을 핵심 콘텐츠로 설계했다. 새롭게 도입된 ‘태블릿 뱅킹(NEXB)’을 통해 공간의 제약 없이 예적금, 대출, 신용카드, 수익증권 등 전(全) 상품에 대한 종합 상담이 가능하다.디지털 상품 안내장을 활용한 페이퍼리스 상담으로 고객의 편의성을 높였다. 이와 함께 △디지털 예약시스템 △화상 상담 △장정맥 생체 인증 등 다양한 디지털 금융 기술을 접목해 금융 접근성을 한층 강화했다.고객은 모바일을 통해 사전 예약은 물론 방문 시간과 상당 직원을 지정할 수 있으며 대기 시간 단축과 사전 서류 작성 기능을 통해 보다 신속하고 편리한 금융 상담을 받을 수 있다.이날 부산은행은 ‘양산종합금융센터’ 출범을 기념하기 위해 고객들을 초청하고 디지털 금융서비스 시연하는 등 미래형 영업점 모델을 직접 소개했다.부산은행은 이번 ‘양산종합금융센터’ 출범을 시작으로 지역 거점 중심의 영업 전략과 디지털 기반 상담 서비스를 지속적으로 확대해 나가며 지역사회와 함께 성장하는 금융 파트너로서의 역할을 강화해 나갈 계획이다.부산은행 김용규 경영기획 그룹장은 “양산종합금융센터는 부산은행이 처음으로 시도하는 새로운 형태의 디지털 전략 거점 메가 점포다”며 &l

▲ 설 선물 준비도 KB국민카드와 함께 하세요 [출처=KB국민카드]KB국민카드(사장 김재관)에 따르면 2026년 1월26일(월)부터 설을 맞아 KB Pay를 이용하는 회원 대상 설 명절 선물 기획전, 주요 마트 설 선물세트 프로모션 등 행사를 진행한다. 행사기간은 2026년 1월26일(월)부터 2월12일(목)까지다.◇ KB Pay 쇼핑 ‘설 명절 기획전’ 할인 쿠폰 제공... 주요 마트 설 선물세트 할인, 상품권 증정신선, 가공, 건강, 주방·효도가전 총 4가지 상품군으로 구성돼 있으며 10만 원 이상 결제 시 10퍼센트(%)(최대 5만 원), 5만 원 이상 7%(최대 2만 원), 1만 원 이상 5%(최대 1만 원) 할인 받을 수 있다.이마트(트레이더스 및 온라인몰 포함, 일부 점포 제외)에서 2월7일(토)부터 17일(화)까지 KB국민카드로 설 선물세트 구매 시 최대 50% 즉시 할인을 제공한다. 기업, 비씨, 선불카드는 제외된다.1월31일(토)부터 2월6일(금)까지 사전 선물 예약도 가능하며 사전 예약 시 할인과 상품권 증정을 중복으로 적용받을 수 있다.이마트 에브리데이에서도 2월6일까지 설 선물세트 구매 시 최대 50% 즉시 할인을 실시하며 1월31일부터 2월6일 사전 예약 구매 시 할인과 상품권 증정을 중복으로 적용받을 수 있다.또한 농협하나로마트 전점에서 2월1일(일)까지 설 선물세트 구매 시 할인을 제공한다. 사전 예약 기간에 선물세트 구매 시 농촌사랑상품권을 추가로 증정한다. 세부 행사 내용은 KB Pay 앱과 행사 매장에서 확인 가능하다.