▲ 오뚜기 공장 전경[출처=오뚜기]㈜오뚜기 (대표이사 황성만)에 따르면 설 연휴를 앞두고 협력사의 자금난을 완화하기 위해 약 110억 원의 하도급대금을 현금으로 조기 지급한다.이번 하도급대금 조기 지급은 하도급 업체의 명절 전·후 자금난 완화 및 경영 안정을 위한 것으로 지급 대상은 OEM 사, 원료업체, 포장업체 등 31곳이다. 오뚜기는 당초 지급일보다 약 50여 일 앞당겨 하도급대금을 전액 현금으로 지급할 계획이다.오뚜기는 협력사와 상생과 동반 성장을 위해 다각도로 지원하고 있다. 명절마다 협력사 결제대금을 조기 현금 지급해 협력사의 자금난 해소를 돕고 있다.협력사와 대리점을 대상으로 동반성장 펀드를 조성해 저금리 대출을 지원하고 있다. 이 밖에도 협력사의 품질 역량 및 ESG(환경·사회·거버넌스) 역량 강화를 위해 산업안전 예방 활동은 물론 ESG 진단 및 환경 분야 지표 강화 등을 통한 ESG 컨설팅도 병행하고 있다.오뚜기 관계자는"지속되는 경기 불황, 고환율, 고금리로 자금난을 겪는 중소업체들에 실질적인 도움이 되도록 올해 설에도 하도급대금을 조기 지급하게 됐다"며 "앞으로도 중소 협력사들과 동반성장을 위해 지속적으로 노력해 나가겠다"고 전했다.

▲ 현대엘리베이터 로고[출처=현대엘리베이터]현대엘리베이터(대표이사 조재천)에 따르면 2024년 11월20일(수요일) 서울특별시 강남구 삼성동 코엑스 오디토리움에서 열린 ‘제50회 국가품질경영대회’에서 품질경쟁력 우수기업에 선정됐다.현대엘리베이터는 기계 분야에서 총 16회 선정됐으며 2015년에는 명예의 전당에 오른 바 있다. 특히 올해는 전략 및 관리시스템과 기업문화 및 인재 육성 항목에서 만점을 획득하는 등 12개 분야 164개 심사 항목에서 고른 평가를 받으며 품질경쟁력 우수기업으로 선정됐다.현대엘리베이터는 경영방침 및 목표관리가 경영시스템과 잘 연계되고 있으며 평가나 보상 관련 리더십 시스템이 원활하게 작동하고 있다는 평가를 받았다.또한 기업의 비전과 경영 철학의 공유, 인재 육성 체계 및 교육 프로그램이 잘 수행되고 있는 점에서 높은 점수를 획득했다.국가품질경영대회는 품질혁신 및 고객 만족, 경영 성과가 우수한 기업을 선정해 산업계의 지속적인 품질경영 활동을 촉진·지원하는 제도다.산업통상자원부 국가기술표준원이 주최하고 한국표준협회가 주관하며 산업계 경영자와 근로자가 모여 품질 강국 도약에 대한 의지를 다지는 상생협력의 장이다.조재천 현대엘리베이터 대표이사는 “품질을 제1의 가치로 앞으로도 최고의 제품과 서비스를 제공하고자 최선을 다할 것이다. 품질경쟁력 우수기업으로서 혁신과 향상을 추구하고 더 나은 미래를 만들겠다”고 말했다.

▲ FSIB(First Standard Insurance Brokers Limited) 빌딩[출처=홈페이지]나이지리아 FSIB(First Standard Insurance Brokers Limited)는 지난 20년 간 조직관리의 탁월한 성과로 ISO 9001:2015 품질경영시스템(Quality Management System, QMS) 인증을 획득했다.ISO 9001:2015 인증은 조직이 고객 요구사항을 충족하고 적용 가능한 모든 법적 및 규제 요구 사항을 만족하는 제품과 서비스를 일관되게 제공할 수 있는 능력을 입증해야 획득할 수 있다.FSIB는 나이지리아에서 성공적인 비즈니스를 운영해 왔다. 경제 부문 전반에 걸쳐 고객에게 보험과 재보험 서비스를 제공하고 있다.특히 이번 ISO 인증으로 보험시장을 개척하기 위한 첫 번째 단계에 진입했다. FSIB는 나이지리아의 보험 시장이 미개척 시장이라 보고 있다.아프리카에서 가장 빠르게 성장하는 항공사의 항공 보험, 국영 기업을 포함한 석유 및 가스 보험, 생명 보험 등을 판매하고 있다. 은행 등 금융기관, 주정부, 건설회사 등 다양한 고객을 대상으로 마케팅을 전개하고 있다.통신회사, 호텔업, 최신식 민간 의료 서비스업체, 의료기관, 중소기업, 고액 자산가 등 다양한 고객을 확보하기 위해 노력 중이다.

▲ IGS(Integrated Global Services)[출처=홈페이지]미국 표면 보호 솔루션 제공업체인 IGS(Integrated Global Services)는 2022년 10월18일 품질경영 표준인 ISO 9001:2015 인증을 획득했다고 밝혔다.국제표준화기구(ISO)로부터 2일 간의 감사를 받았다. 이번 인증은 IGS가 고객 요구조건을 충족하기 위해 헌신한 결과다. 또한 IGS는 국제품질표준에 적합하기 위해 제품과 서비스를 제공받는 고객에 관한 문서도 잘 유지하고 있다.다양한 산업환경에 필수적으로 요구되는 표면 보호 솔루션을 제공한다. 현재 기술솔루션팀은 복잡한 관리 시스템을 통해 운영되는 100개 이상의 성과 적합 장비를 책임지고 있다.감사의 관점은 자체 제조 재료의 추적성에서 출발했다. 사내에 운영하고 있는 연구소는 어떤 산업 어플리케이션의 성과를 정확하게 예측해 고객에게 제공한다.한편, IGS는 각종 핵심 장비의 금속 지꺼기와 신뢰성 문제를 해결하려는 고객과 35년 이상 교류했다. 전 세게적으로 운영 허브, 자회사, 판매 사무실을 운영 중이다.

▲ BRAOU(BR Ambedkar Universal University) 홍보자료[출처=대학 홈페이지]인도 하이더라바드에 있는 BRAOU(Dr BR Ambedkar Universal University)는 2022년 10월18일 국제표준화기구(ISO)로부터 3개의 인증을 획득했다고 밝혔다.3개 인증서는 ISO 50001:2018, ISO 14001:2015, ISO 9001:2015 등이다. ISO 50001:2018은 에너지경영시스템, ISO 14001:2015는 환경경영시스템, ISO 9001:2015은 품질경영시스템에 관한 표준이다.광범위한 분야에 대해 인증을 받음으로서 BRAOU는 고등교육기관이 제공해야 하는 고품질의 서비스를 유지한다는 것을 입증했다.인증을 받기 위해 감사는 교과과정, 행정절차, 감사, 환경 등을 포함한 영역에서 진행됐다. 감사는 외부 업체인 HYM International Certifications이 담당했다.한편, BRAOU는 1970년 Dr. Babasaheb Ambedkar이 설립했으며 문학, 예술, 과학 등 다양한 학과를 운영하고 있다. 현재 부학장은 Prof. Seetharama Rao이다.

▲ 공공배급시스템(PDS) 점포[출처=정부 홈페이지]인도 타밀나두 주정부에 따르면 최근 6개 지역에 있는 84개 곡식가게가 ISO 9001 품질경영시스템 인증을 획득했다. 식품 안전에 관한 품질을 확보하고 있다는 의미다.ISO 9001 표준은 곡식가게가 점포에서 판매 및 공급하는 식품의 안전 위험이나 저질 상품을 걸러낼 수 있는 시스템을 구축했는지 평가했다.정부는 식품안전관리를 위해 곡물의 유통기록 유지, 배포를 위한 계획, 책임 소재 등에 관해 문서를 관리하라고 요구한다. 제품의 구입과 배송을 위한 표준도 내부 감사를 위해 필요하다.타밀나두주에 있는 2896개에 달하는 모든 곡식가게에서 공공 분배시스템의 질을 높이기 위해 혁신이 필요하다고 봤다. 혁신 업무는 건물의 외벽, 내벽, 마루 등에 도색도 포함된다.현재까지 2896개 점포 중 1197개에서 다양한 개선 작업을 완료했다. 나머지 점포에서도 개선 작업이 순조롭게 진행 중이다.협동조합은 개선 작업을 완료한 공공배급시스템(PDS) 점포에 대해 ISO 9001 인증을 신청했다. 이중 84개 PDS 점포가 ISO 9001 인증을 받았다. 정부는 모든 PDS 점포가 인증을 받을 수 있도록 지원할 방침이다.

▲ 회의중인 Effectual 직원(출처=홈페이지)미국 AWS 및 VMware Cloud 관리형 전문 서비스 선두 기업 이팩츄얼(Effectual Inc.)은 공공부문 사업의 품질 관리 프로:세스에 대한 ISO 9001:2015 인증을 획득했다고 밝혔다.이번 인증으로 이팩츄얼은 정부 고객에게 당사의 제품을 제공하는 동안 품질 관리 표준(QMS)을 준수하고 있다는 것을 입증하게 됐다.ISO 9001 인증 획득은 미션 크리티컬 디지털 혁신을 위한  파트너로서 고객에게 신뢰를 더욱 강화시키고 최고 수준의 품질과 규정 준수를 달성 및 유지하기 위한 지속적인 노력의 결과다.이팩츄얼 공공 사업은 교육, 비영리기관뿐 아니라 연방정부, 주정부, 지방정부에 임무 수행에 필수적인 정보 기술 현대화 서비스를 제공하고 있다.ISO 9001:2015은 모든 유형 및 규모의 기업이 효과적인 품질 관리 시스템을 구축하는데 활용할 수 있는 모델을 제공하고 있다.이팩츄얼은 미국 뉴저지주 저지시티에 본사를 두고 있으며 메릴랜드주 내셔널 하버, 오리건주 벤드에 사무소를 운영 중이다. 200명 이상의 직원들이 29개 주에 분산되어 원격으로 근무하고 있다.AWS는 Amazon Web Services 클라우드 컴퓨팅 서비스로 저 비용으로 안정적이고 확장 가능한 특징을 갖고 있다. VMware는 실제 분할되지 않으나 가상의 층으로 하드웨어를 구분해 운영하는 가상머신(Virtual Machine) 기술이다.

미국 생명과학기술기업인 센조(Senzo)는 2022년 9월 21일 의료기기 품질경영시스템 관련 표준인 ISO 13485:2016 인증을 획득했다고 밝혔다.최근 코로나19, HIV, 결핵, 감시, C형 간염, 성건강 등의 질병을 테스트하는 진단기기를 개발하고 있다. 연구소와 환자에게 정확한 테스트 결과를 제공함으로서 질병을 빠르게 진단할 수 있도록 지원한다.빠르게 진단하면 환자의 질병을 초기에 치료하는데 큰 도움이 된다. 간단한 진단기기의 보급은 연구소에서 진단하는 것에 비해 다양한 장점을 갖고 있다.센조는 최근 시리즈 A 펀딩에서 US$ 200만달러의 투자를 유치했다. 현재 개발하고 있는 다양한 진단기기는 2023년 상반기에 론칭할 계획이다.참고로 센조는 개인이 스스로 질병을 진단할 수 있는 이동형 진단기기를 제조하기 위해 설립된 벤처기업이다. 정확하고 빠르며 비용효과적인 제품은 환자뿐만 아니라 의료 전문가에게도 필요하다.▲ 센조(Senzo)가 받은 ISO 인증서(출처 : 홈페이지)

바레인 항만운영업체인 APM 터미널 바레인(APM Terminals Bahrain)에 따르면 2022년 9월 6일 품질경영시스템 표준인 ISO 9001:2015 인증을 갱신했다고 밝혔다. 2010년 이후 해당 인증을 유지 중이며 이번 인증은 2025년까지 유효하다.APM 터미널 바레인은 칼리파 빈 살만항( Khalifa bin Salman Port, KBSP)를 운영하는 업체다. 회사는 터미널과 해운 서비스를 포함한 항만 운영에 높은 수준의 품질 기준을 준용하고 있다.이번 인증은 외부 인증 기관인 TÜV Middle East가 매 3년 동안 추진한 감사를 통과했다. 고객의 니즈와 정부의 규제 요구사항에 적합한 업계 최고 수준의 서비스를 제공하기 때문이다.터미널 운여과 해양 서비스와 함께 인증은 컨테이너와 비 컨테이너 화물의 계획, 선적, 하적, 수령, 배송 등과 관련된 활동에 초점을 맞췄다.APM 터미널 바레인은 네넬란드에 본사를 두고 있는 APM Terminals B.V.이 지배하고 있다. 또한 APM Terminals B.V.의 모회사는 글로벌 항만 운영 및 관리 전문 기업인 머스크 그룹이다.▲ APM 터미널 바레인(APM Terminals Bahrain)의 항만 시설(출처 : 홈페이지)

미국 가족 소유의 데이터 기반 마케팅 기업 인포코어(Infocore)는 2022년 8월 29일 국제적으로 공인된 표준이자 품질경영시스템(Quality Management System, QMS) 표준인 ISO 9001:2015 인증을 획득했다고 밝혔다.인포코어의 ISO 인증 구현은 문서를 작성하고 절차를 수립하는 것외에 기업문화, 이데올르기 개혁, 개별적 및 전체적인 개선에 대한 진정한 의지를 나타내는 것이다.또한 인포코어는 고객들이 밤에도 더 편히 잠들 수 있도록 지속적인 훈련과 개선에 헌신의 노력을 다하고 있다. 항상 100%의 CAN-Spam, CASL, GDPR, CCPA 등을 준수하고 있다.인포코어는 어떤 고객 데이터도 소유하지 않고 있다. 또한 고객이 우려할 수 있는 데이터 제공자 어떤 누구와도 연합하고 있지 않다.인포코어는 지속적인 캠페인 개선(Continuous Campaign Improvement, CCI) 접근방식으로 데이터의 모니터링, 분석, 적용, 개선을 진행 중이다. 고객을 위해 지속적인 미세 조정 테스트도 병행하고 있다.1992년 이후 고품질의 고성능 시청자 데이터를 전 세계 다이렉트 마케터들에게 제공하고 있다. 고객이 최상의 데이터 소스와 고객 세그먼트를 식별할 수 있도록 지원한다.ISO 9001:2015 표준은 국제 표준화 기구(International Organization for Standardization, ISO)가 발행했다. 강력한 고객 중심, 최고 경영진의 동기, 시사점, 프로세스 접근, 지속적인 개선 등을 포함하는 품질 관리 원칙에 기초하고 있다.ISO 9001 표준을 적용하면 고객이 일관되고 품질 좋은 제품, 서비스를 얻을 수 있다. 7가지 품질 관리 원칙은 고객 중심, 리더십, 인력 참여, 프로세스 접근, 개선, 증거 기반 의사 결정, 관계 관리 등이다.▲ 인포코어(Infocore) 홈페이지