▲ 일본 미즈호은행 지점 이미지 [출처=홈페이지]일본 미즈호은행(みずほ銀行)에 따르면 3월 판매한 인터넷 전용 복권의 1등이 실수로 10개에서 200개로 늘어난 것으로 드러났다. 1등은 상금이 200만 엔이다.3월1일부터 인터넷 복권을 위탁받아 판매했는데 당첨 갯수가 잘못 설정된 것이다. 구체적으로 살펴보면 △1등 200만 엔은 10개가 200개 △2등 100만 엔은 200개가 2000개 △6등 200엔은 40만 개가 10개로 오류가 발생했다.이 복권은 인터넷에서 구입하면 바로 당첨 여부를 알 수 있다. 3월4일 구입자로부터 문의를 받고 잘못 설정한 것으로 파악했다. 현재 판매를 중단하고 원인을 파악 중이다.3월6일까지 상금이 200만 엔인 1등이 원래 10개보다 17개 많은 27개로 증가했다. 미즈호은행은 당첨된 사람에게는 규정대로 상금을 지급할 방침이다.또한 복권을 구매했지만 당첨되지 않은 사람에게는 환불하기로 결정했다. 환불의 방법, 시기 등은 검토 중이라 결정되면 공지할 예정이다.

영국 정부 산하 학자금대출공사(SLC)에 따르면 2015년부터 2020년까지 6만명의 졸업생 등 예전 학생들에게 환불해야 할 £1830만파운드의 초과 지급금을 보유하고 있는 것으로 드러났다.청구되지 않은 환불금이 처음 공개된 지 2년 만인 2015년부터 졸업생 등 예전 학생들이 낸 초과 납부금을 수수방관하고 있는 셈이다.학자금대출공사는 등록금과 유지보수를 위해 정부가 지원하는 대출을 관리한다. 미지급 채무를 정산한 졸업생들의 초과 지급을 줄이기 위해 행정변경을 신청했음에도 불구하고 상기 초과 지급금이 발생한 것이다. 소득에 부합하는 학자금 대출은 급여를 받는 졸업생이 정부 산하 세무 관련 기관인 HMRC가 관리하는 급여세제를 통해 상환한다.과오납금의 대부분은 HMRC와 학자금대출공사가 1년에 1회만 데이터를 교환하기 때문에 발생했다. 하지만 최근에는 양측 기관들이 과오납의 가능성을 줄이기 위해 1주일 단위로 데이터를 공유하고 있다.학자금대출공사는 졸업생 등 예전 학생들의 최신 주소를 알아야 환불이 가능하다고 주장하고 있다. 정부도 이와 관련된 불만을 예의주시하고 있어 해결책을 제시할 것으로 전망된다.▲학자금대출공사(Student Loans Company, SLC) 홈페이지

러시아 경제개발부에 따르면 구입한 온라인 쇼핑물건의 환불을 금지하는 방안을 계획하고 있다. 특히 전자제품, 화장품, 옷, 섬유, 가구, 책, 가정용세정제 등이 대상이다.불필요한 구매와 반환으로 인한 경제적 손실을 최소화하기 위한 목적이다. 현재 법률에 따르면 식품이 아닌 물건의 경우 사용하지 않은 물건은 14일 이내에 반환할 수 있다.통계자료에 의하면 2016년 3분기 전자상거래 시장은 2020억루블로 전년 동기 대비 27% 성장했다. 2016년 전체적으로는 8000억루블에 달해 전년 대비 24% 확대될 것으로 전망된다.▲러시아 대표 전자상거래업체 엘도라도(Eldorado) 홈페이지