일본 시장조사업체인 JD 파워 재팬(J.D.パワー ジャパン)에 따르면 공항 이용자 대상 조사 플랫폼인 'J.D. Power Passenger View'의 제공을 시작했다. 스마트폰에서 공항의 와이파이(Wi-Fi) 시스템에 로그인한 공항 이용자는 인증 과정에서 앙케이트 사이트로 리디렉션되어 그 자리에서 간단한 앙케이트 응답을 할 수 있게 된다. 응답을 희망하지 않는 이용자의 경우 응답을 하지 않아도 와이파이 이용이 가능하다. 중국발 코로나 19 팬데믹으로 변화한 공항의 상태와 소비자 요구 사항을 실시간으로 파악할 수 있을 것으로 판단된다. ▲JD파워재팬(J.D.パワ? ジャパン) 로고    

[일본] JD파워, 히노자동차가 2016년 트럭고객만족도조사에서 2년 연속 1위 기록... 차량·영업대응·애프터서비스·비용 등 4가지 요소에 대해 조사