▲ 아모레퍼시픽 로고[출처=아모레퍼시픽]아모레퍼시픽(회장 서경배)에 따르면 공식 스토리 플랫폼인 아모레스토리가 ‘웹어워드 코리아 2024’에서 콘텐츠 혁신 대상을 수상했다.이번 수상은 고객들에게 영감을 주는 ‘새롭고 다양한 아름다움’에 관한 콘텐츠 플랫폼 구축의 성과를 높이 평가받은 결과다.아모레스토리는 ‘사람을 아름답게, 세상을 아름답게’라는 회사의 소명 아래 더 많은 사람들과 아름다움의 가치를 나누기 위해 개발한 아모레퍼시픽의 공식 스토리 플랫폼이다.아모레퍼시픽 구성원 전용 플랫폼을 2023년 12월부터 고객 대상으로 확장해 누구나 접근 가능한 고품질 콘텐츠 제공에 중점을 두고 개편했다.특히 고객 중심의 사용 편의성을 고려한 직관적인 설계와 모바일 반응형 웹디자인, 다국어 지원(영어, 중국어)을 통해 국내외 고객 모두 편리하게 콘텐츠를 이용할 수 있다.아모레스토리는 아모레퍼시픽의 최신 소식을 전하는 뉴스룸 외에도, 사용자들에게 영감을 주는 다양한 콘텐츠를 제공하고 있다.주요 콘텐츠로는 아름다움을 만들어 가는 아모레퍼시픽 구성원의 라이프스타일과 채용 정보를 소개하는 ‘My Hashtag’가 있다.또한 뉴뷰티(New Beauty)를 위한 신제품 개발 스토리를 담은 ‘Behind Talk’, 뷰티 업계의 트렌드를 정리한 ‘메이크업아티스트칼럼’을 비롯해, 뷰티 문화를 창조해 온 헤리티지 콘텐츠 ‘태평양에서 아모레까지’ 등이 있다.1500명 이상의 고객과 직접 소통하며 ‘나다운 아름다움’에 대한 질문을 던지고 각기 다른 아름다움의 가치를 콘텐츠로 제작해 전달하고 있다.참고로 웹어워드 코리아는 한국인터넷전문가협회가 주최하고 전문가 4000명으로 구성된 평가위원단이 가장 혁신적이고 우수한 웹사이트를 선정하는 공신력 있는 시상식이다.

▲ KB국민은행 BEST 상품[출처=KB국민은행]종합 금융그룹인 KB국민은행(은행장 이재근)에 따르면 대표 플랫폼 KB스타뱅킹의 다국어 페이지에 인도네시아어 서비스를 추가했다고 밝혔다.이로써 총 10개의 다국어 서비스를 KB스타뱅킹에서 제공하게 됐다. 현재 △영어 △중국어 △일본어 △캄보디아어 △베트남어 △태국어 △러시아어 △몽골어 △미얀마어 등 9개 언어를 제공 중이다.이번에 서비스가 추가되면서 인도네시아아로 △계좌 및 거래내역 조회 △환율 조회 △거래외국환은행 지정 신청 △해외송금 메뉴 등이 제공다.다국어를 사용하는 고객은 영업점을 별도로 방문하지 않고 365일 24시간 모바일로 간편하게 해외송금 거래가 가능하다. KB국민은행은 8개의 외국인근로자 전용 외환송금센터를 열고 주말에도 운영하고 있다.2024년 6월부터 기존에 거래가 없던 외국인 고객도 KB스타뱅킹에서 △입출금통장 개설 △KB스타뱅킹 가입 △KB국민인증서 발급 등 금융 거래가 가능해지면서 대면 및 비대면 채널에서 외국인 고객을 위한 금융서비스를 제공하고 있다.

일본 전자기기업체 파나소닉(パナソニック)에 따르면 2016년 9월 음성인식으로 다국어를 번역하는 시스템을 개발해 여행사나 철도회사 등으로부터 실증실험을 시작한다.정부는 2020년까지 연간 4000만 명의 해외방문객을 수용하는 목표를 수립했다. 따라서 다국어 문제에 대응하기 위해 영어, 한국어, 중국어 등을 음성 번역해 관광안내를 지원하는 서비스를 제공할 계획이다.

일본 전자기기업체 파나소닉(パナソニック)은 2018년 인공지능(AI)과 클라우드 컴퓨팅를 이용한 '다국어음성자동번역기술'의 사업화를 목표로 한다.마이크에 말을 하면 클라우드 번역 엔진에서 최소 2초 이내에 번역을 완료한다. 공공기관이나 호텔 등에 제공할 계획이다.