▲ 인도 다국적 기술기업인 조호(Zoho) 본사 이미지 [출처=위키피디아]2025년 2월4일 아프리카 경제동향은 나이지리아와 남아프리카공화국의 기업 경영과 통계를 포함한다. 인도 다국적 기술기업인 조호(Zoho)에 따르면 2024년 나이지리아 기업 중 전면적으로 원격근무를 시행하는 곳은 14%로 집계됐다.남아프리카공화국 구직 사이트인 커리어정션(CareerJunction)에 따르면 2024년 4분기 디자인, 미디어&예술 전문직의 고용 활동 성장율은 2024년 3분기와 비교해 22%로 집계됐다. ◇ 인도 조호(Zoho), 2024년 나이지리아 기업 중 전면 원격근무 시행하는 곳은 14% 집계인도 다국적 기술기업인 조호(Zoho)에 따르면 2024년 나이지리아 기업 중 전면적으로 원격근무를 시행하는 곳은 14%로 집계됐다.2024년 나이지리아 기업들의 생산성과 협업 실태를 조사한 결과이다. 고용 인원이 50명 이상인 기업 500곳 이상을 대상으로 조사를 진행했다.나이지리아 기업체의 55%는 아직도 현장 근무로 운영되고 있으며 31%는 복합 근무 형태를 도입했다. 협업 필요성이 적은 직군에서 재택근무 도입율이 높았다.재택과 현장 근무를 동시에 하는 하이브리드 노동자의 경우 커뮤니케이션에 어려움을 겪은 경우가 높았다.나이지리아 국내 기업의 주요 어려움으로는 과중한 앱 사용율이 지적됐다. 앱 이용율이 높음에도 작업의 진척도를 확인하기 어려우며 열악한 와이파이(WiFi)와 데이터 환경으로 효율적인 소통이 어렵기 때문이다.◇ 남아프리카공화국 커리어정션, 2024년 4분기 디자인, 미디어&예술 전문직의 고용 활동 성장율 전분기 대비 22% 집계 남아프리카공화국 구직 사이트인 커리어정션(CareerJunction)에 따르면 2024년 4분기 디자인, 미디어&예술 전문직의 고용 활동 성장율은 전분기와 비교해 22%로 집계됐다.이중 △저널리즘 △작문 △편집 △인테리어 디자인 △그외 디자인, 미디어&예술 부문의 고용 수요가 높은 것으로 조사됐다.반면 △금융 전문가 -7% △IT 전문가 -5% △판매 전문가는 -12%로 고용 활동이 감소한 것으로 집계됐다. 수학 스킬과 고학력이 요구되기 때문에 금융과 IT 일자리에 대한 수요가 높은 편이다. 

▲ 일본 아오조라은행 빌딩 [출처=홈페이지]일본 아오조라은행(あおぞら銀行)에 따르면 2024년 5월13일 다이와증권그룹으로부터 519억 엔의 출자를 받아들였다. 아오조라은행이 실시하는 제3자 할당 증자에 참여하기로 결정했다.결과적으로 다이와증권그룹은 아오조라은행의 주식 15% 이상을 확보하게 된다. 아오조라은행은 미국 부동산 대출 사업의 실패 등으로 손실이 확대되고 있다.2023 회계연도 최종 손익은 499억 엔의 적자를 기록했다. 최종 손익이 적자로 집계된 것은 15년 만에 처음이다. 미국 오피스 빌딩 대출 사업에서 대규모 손실을 봤기 때문이다.아오조라은행은 저금리 환경이 계속되는 국내 사업을 줄이고 해외에서 수익을 창출할 기회를 찾아내기 위해 노력했다. 미국에서 오피스용 건물에 대한 투자를 늘린 이유다.하지만 2020년 코로나19 팬데믹(대유행) 이후 원격근무, 재택근무 등이 확산되면서 오피스 건물에 대한 수요가 축소됐다. 아오조라은행은 손실을 대비해 대손충당금을 적립 중이다.참고로 아오조라은행의 전신은 1957년 설립된 일본부동산은행이다. 이후 일본채권신용은행, 오오조라은행 등으로 명칭을 변경했지만 부동산 관련 대출이 주력 사업이다.

▲ 일본 리쿠르트 로고일본 리쿠르트(リクルート)에 따르면 직장인의 평균 점심비는 452엔으로 2년 연속 최고치를 갱신했다. 인플레이션과 가격인상이 주요인으로 분석된다.세부적으로 살펴 보면 '배달'이 평균 1368엔, 식당 내에서 식사는 1243엔 등으로 조사됐다. 하지만 자취·도시락은 392엔으로 전체 평균 금액보다 낮았다.식당에서 음식 가격이 높아지만 점심을 직접 해 먹거나 가족 등이 만든 식사를 먹는 비율이 전체의 31.1%로 가장 많았다.다음으로 소매점과 음식점에서 구입한 식사는 20.4%, 자신 또는 가족 등이 만든 도시락이 19.2% 순이었다. 2020년 2월부터 확산된 코로나19 바이러스로 재택근무가 늘어났다가 다시 줄어들고 있는 것도 영향을 미쳤다.현재 기업들은 원격근무나 재택근무를 줄이고 코로나10 이전의 일하는 방식으로 전환하고 있다. 즉 다시 말해서 직원들에게 회사로 출근하도록 요구한다.참고로 리쿠르트의 조사·연구기관인 '핫페퍼음식외식총연'은 2024년 3월1일부터 12일까지 수도권, 간사이권, 도카이권 권에서 일하는 약 1만 명의 직장인을 대상으로 조사를 진행했다.

▲ 일본 지방정부인 요코하마(横浜)시 전경 [출처=위키피디아]일본 지방정부인 요코하마(横浜)에 따르면 2024년 3월 원격근무로 일하는 50대 여성이 장시간 노동을 강요받아 적응장애가 발병해 산재로 인정을 받았다.산재로 인정을 받은 50대 여성은 요코하마시에 있는 보청기 제조업체인 '스타키재팬'에 근무하고 있다. 원격근무를 하는 직원이 산재를 인정받은 드문 사례에 속한다.2021년 말부터 신시스템 도입 등으로 업무량이 급격하게 늘어났다. 상사는 근무 시간 외에도 메일이나 채팅으로 지시를 내렸고 1개월당 잔업시간이 100시간을 넘었다.스타키재팬은 원격근무 중 지시를 받지 않거나 일의 방법이나 시기를 결정하는 경우에 한해 근로시간을 일정으로 간주하는 '보수노동시간제'를 도입하고 있다.원격근무는 법으로 일하는 방식을 인정받았지만 악용하면 과밀한 노동으로 이어진다. 출퇴근하는 직원은 출근부터 퇴근까지 근무시간이 엄격하게 정해져 있지만 원격근무는 24시간 동안 일하는 경우도 적지 않다.일본은 2020년 2월부터 시작된 코로나19 팬데믹 기간 동안 사회적 거리두기가 시행되면서 원격근무가 급격하게 늘어났다. 하지만 노동기준 감독기관은 아직 원격근무에 대해 감독을 소홀하게 하고 있다.

▲ 일본 총무성(総務省) 빌딩 [출처=홈페이지]일본 총무성(総務省)에 따르면 2022년 지방공무원 채용시험의 경쟁률은 5.1배로 전년 대비 0.6%p 하락한 것으로 집계됐다. 지난 30년간 최저치를 기록했다.2022년 수험자는 43만8651명이었으며 8만4804명이 합격했다. 합격 후 포기한 수험생도 있어서 실제 채용된 인원은 6만2286명으로 조사됐다.2021년 수험자는 46만5028명이었으며 합격자는 7만9926명으로 집계됐다. 2022년 공무원 시험 응시자는 3만6377명이 감소했지만 합격자는 4878명이 증가했다.취직방하기 세대가 졸업했던 1999년 공무원 시험 경쟁률은 14.9배에 달했다. 약 20년 동안 시험 경쟁률은 절반 이하로 축소됐다.저출산으로 청년의 숫자가 줄어든 것도 작용했지만 장시간 노동, 열악한 복리후생제도 등이 주요인으로 분석된다. 우수한 인재를 확보하려면 노동시간의 단축, 원격근무의 활용 등 유연한 근무제도를 도입해야 할 것으로 판단된다.참고로 지방 공무원 시험은 전국 도도부현, 정부 지정 도시, 시구정촌 등 사무직과 기술직, 교직원 등을 채용하는 것을 모두 포함한다.

▲ 일본 후생노동성(厚生労働省) 빌딩 [출처=홈페이지]일본 후생노동성(厚生労働省)에 따르면 개호사업소 직원의 텔레워크(원격근무)을 허용할 계획이다. 향후 전문가회의를 통해 원격근무가 가능한 업무를 결정할 방침이다.개호산업의 낮은 인건비, 높은 노동 강도 등으로 인력 부족현상이 심화되면서 새로운 일하는 방식을 도입해야 한다는 여론이 높기 때문이다.후생노동성은 서비스 이용자에게 불편함이 없도록 현장을 담당하는 직원을 일정 숫자만큰 확보한 이후에 원격근무를 시작한다는 입장이다.원격근무가 가능한 대표적인 업무는 이용자의 관리 계획 수립, 식단의 작성 등이다. 개호전문직인 케어 매니저, 영양사, 물리치료사 등이 새로운 제도의 혜택을 입을 것으로 전망된다.2020년 1월 코로나19 팬데믹(대유행)이 시작된 이후 많은 업게에서 원격근무가 도입됐다. 하지만 개호업계는 이용자의 돌봄 등을 위해 근무자가 시설에 방문해야 하므로 도입에 난색을 표했다.최근 후생노동성은 원격근무에 대한 조사를 시행했으며 조사 대상자 대부분은 원격근무를 도입해도 업무에 큰 지장이 없다고 답변했다. 

영국 HSBC은행에 따르면 2021년 연내에 사무실 설치 공간을 20% 줄일 것으로 예상된다. 장기적으로는 40%의 사무공간 축소를 진행할 계획이다. 또한 탄력적인 업무 추진 방식을 채택함에 따라 오랫동안 관행적이었던 출장 비용을 삭감할 방침이다. 2021년 올해는 이전 출장 비용의 50%만 예산에 책정한 것으로 드러났다.HSBC은행은 재택근무 및 원격근무, 사무실 근무 등이 혼합되는 유연한 작업 환경으로 신속하게 전환하려는 것이다. 아시아로 사무공간의 전략적 전환을 시행할 것으로 전망된다.이에 따라 홍콩보다 런던의 사무실에 더 많은 변화가 있을 것으로 예상된다. 하지만 본사로는 런던이 여전히 유리해 본사를 런던이 아닌 다른 곳으로 이전할 가능성은 낮다.▲HSBC은행 홈페이지