범아프리카 중심의 전자상거래 플랫폼 운영기업인 주미아(Jumia)에 따르면 나이지리아 북부 지역 진출로 지역의 일상생활에 새로운 경제적 활력이 되고 있는 것으로 드러났다.코로나-19로 인한 물류 혼란 대응이 주미아와 같은 전자상거래 채택의 주요인으로 분석된다. 교통 및 창고 등의 물류 격차 해소와 봉쇄 기간 동안 판매할 물리적 노점의 부족 등을 매꿔주는 데 전자상거래 플랫폼이 적합했다. 개인, 가계, 소규모 기업 및 대기업은 다양한 거래를 위해 점점 더 전자상거래에 눈을 돌리고 있다.전자상거래 플랫폼이 아니었다면 특히 소규모 농부들은 판매에 커다란 애로를 겪으며 줄줄이 붕괴되었을 것이다. 소규모 농부들이 생산하는 신선 농산물은 빠른 거래로 판매해야 하며 보관도 쉽지 않기 때문이다. 더욱 중요한 점은 북부 지역에서 디지털 시장을 개척하기 위한 주미아와 다른 파트너들의 적극적인 노력이 전자상거래의 장점에 대한 인식 및 지식을 확대시켰다는 것이다.특히 전자상거래 플랫폼에 대한 회의론, 자신감 부족, 데이터 보안 침해 우려 등과 같은 진입 장벽을 제거함으로써 북부 지역의 디지털화를 가속화했다.수도 아부자 본사의 국내 물류 중소기업인 나노 스트릭스(Nano Strix)는 주미아와 파트너십을 체결해 북부 지역 최초의 물류 허브를 구축했다. 주미아는 제3자 물류 서비스를 통해 소규모 업체들에게 혜택을 제공하고 있다.나노 스트릭스는 주미아를 통해 다양한 전자상거래의 어려움을 해소한 것으로 드러났다. 북부 지역에서 소비자의 전자상거래에 대한 신뢰 부족과 온라인 직불 카드 결제 안전성에 대한 두려움 등이 해소된 것이다.주미아는 전자상거래와 물류 서비스 및 결제 서비스를 중심으로 구축된 범아프리카 기술 기업이다. 결제 서비스는 주미아 생태계 내에서 온라인 거래의 지불을 용이하게 해 편리함과 안전성을 도모하고 있다.▲주미아(Jumia) 로고

나이지리아 물류 및 배달 기업인 고카다(Gokada)에 따르면 물류 앱인 G센드(Gsend)와 음식 배달 서비스 앱인 G샵(GShop) 등으로 국내 2개 도시에서 서비스를 시작할 계획이다.상기 2개 도시는 수도인 아부자와 국내 최대 도시인 라고스 등이다. 국내 전자상거래와 연계된 택배 및 배달 시장은 향후 5년 이내에 US$ 200억달러 이상의 가치가 있을 것으로 예상된다.전자상거래 기업인 주미아(Jumia)와 같은 대기업은 상당한 시장점유율을 갖고 있어 택배 및 배달 서비스까지 자체적으로 운영할 여력이 있다.하지만 소규모 전자상거래업체들은 고카다 등과 같은 물류 및 배달 기업의 앱 서비스를 통해 택배서비스 이용이 증가하고 있다.2020년 고카다를 통해 연간 US$ 1억달러 이상의 거래액이 실현됐다. 고카다 플랫폼에 100만건 이상의 음식 배달 및 전자상거래 주문이 실행된 것으로 집계됐다. 이를 통해 3만명 이상의 상인들이 도움을 받았다.▲고카다(Gokada) 홈페이지 

남아프리카공화국 다국적 전자상거래기업인 주미아그룹(Jumia Group)에 따르면 2020년 하반기 순이익은 US$ 5억7000만달러로 집계됐다. 중국발 코로나-19 사태로 온라인 매출이 급증했기 때문이다. 2021년 1분기 세전손실액은 €2700만유로로 전년 동기 대비 20% 감소했다. 2021년 1분기 주문당 판매 및 광고비는 12% 감소하는 상황에서 총 주문액은 660만유로에 달했다. 총 주문액이 연간 3%씩 증가한 셈이다. 총 주문액 증가의 핵심 요소는 소비자의 높은 인지도로 인한 마케팅 효율성으로 분석된다. 특히 주미아는 이집트의 전자상거래 부문에서 1위를 차지했다. 이집트 120개 국내외 브랜드 중에서는 7위를 점유했다.주미아의 연간 소비자 수는 690만명에 달한다. 신규 소비자를 계속 확보하고 기존 소비자를 유지시키면서 매년 7%씩 늘어나고 있다. ▲주미아그룹(Jumia Group) 홈페이지

나이지리아 전자상거래 기업인 주미아그룹(Jumia Group)에 따르면 2020년 자회사인 독일 베를린 본사의 주미아 테크놀로지스(Jumia Technologies) 주가가 676% 급상승했다.주미아는 아프리카의 아마존으로 불리고 있다. 주미아그룹은 2012년 나이지리아 최대도시 라고스에서 창립하며 목표를 아프리카 대륙에서 전자상거래 선두기업이 되는 것이었다.그 이후 광범위하고 독특한 서비스 제공으로 목표를 달성하며 최고의 위치를 확고히 달성했다. 주미아그룹은 주요 3가지 사업부문인 전자상거래, 물류, 결제 플랫폼인 주미아 페이(Jumia Pay) 등을 운영하고 있다. 현재는 전자상거래와 핀테크의 보급 초기 단계에 있는 아프리카 대륙의 광범위한 지역에 대한 사업 확대를 진행하고 있다. ▲주미아그룹(Jumia Group) 홈페이지

나이지리아 제분업체인 플라워밀스(Flour mills of Nigeria Plc)에 따르면 줄리엣(Juliet Anammah)을 이사로 임명했다. 최근까지 줄리엣은 주미아 이사회의 의장이었다. 줄리엣은 전자상거래기업인 주미아(Jumia Nigeria)의 최고경영자(CEO) 경력을 갖고 있다. 아프리카 전역에 걸친 업무 책임자로서 제품 제작, 브랜드 구축 등에 경험이 풍부하다. 또한 소비재 산업에서 다양한 경력을 보유하고 있는 것으로 평가를 받는다. 특히 주미아의 최고경영자(CEO)로서 줄리엣은 주미아를 성장으로 이끌었다.2019년 주미아를 미국 뉴욕증권거래소에 상장시켜 최초의 아프리카 기술기업이 되도록 노력한 것은 주목할 만 하다. ▲플라워밀스(Flour mills of Nigeria Plc) 홈페이지

나이지리아 다국적 전자상거래기업인 주미아(Jumia)에 따르면 2020년 2분기 세후손실액은 N170억나이라 즉 €3760만유로로 집계됐다. 중국발 코로나-19 팬데믹으로 대부분의 나라에서 소비자들이 필수적인 소비 수요를 충족하기 위해 온라인 주문에 몰리고 있다. 결과적으로 전자상거래 기업들의 수익이 극대화됐다.반면 주미아는 2020년 2분기 코로나 사태에서 택배 인프라의 부족으로 매출을 확대시키지 못해 세후손실액이 발생했다. 하지만 2019년 2분기 세후손실액인 6670만유로 대비 훨씬 감소했다. 2020년 2분기 영업손실액은 전년 동기 대비 44%나 감소한 3760만유로를 기록했다. 손실이 줄어들면서 수익성 향상에 상당한 기여를 한 것으로 분석된다. ▲주미아(Jumia) 홈페이지