벨기에 글로벌 보험회사인 아게아(Ageas)에 따르면 영국에서 인공지능(AI)을 사용해 보험 계약자가 청구한 사진으로부터 사고 차량의 손상을 평가할 수 있다.

손상된 자동차의 디지털 사진을 바탕으로 수리비용을 신속하게 추정하는 컴퓨터 비전 및 기계학습 기술을 통해 가능해졌다. 차량의 어느 부분이 영향을 받았는지와 수리 방법을 식별해 전체 수리 비용을 계산할 수 있다.

또한 권장 수리 및 페인트, 비용 및 노동 시간을 포함한 자세한 추정치를 제공한다. 특히 수백만 장의 자동차 손상 사진에 대한 기계학습을 통해 배운다. 청구 처리와 관련된 시간과 비용을 줄일 수 있을 것으로 기대된다.

참고로 2019년 전 세계 8,000명의 설문조사에서 18세부터 34세의 62%는 사물인터넷과 소셜 미디어 데이터를 사용할 것이라고 답변했다. 보다 저렴한 보험료와 개인화된 서비스를 제공받을 수 있기 때문이다.

▲ UK-Ageas-AI ▲ 아게아(Ageas)의 홍보자료(출처 : 홈페이지)