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2018-04-24오스트레일리아 정부에 따르면 추가로 1000명의 콜센터 운영자를 고용해 정부기관인 센터링크(Centrelink)의 고객 대기시간을 줄일 예정이다.민간 부문에서 추가 일자리를 채우기 위한 인력을 찾을 계획이다. 민간 부문에 일자리를 아웃소싱하기로 한 결정은 정부 부처의 규모가 커지고 있어 이를 규제하기 위한 목적이다.모든 콜센터 사업자는 국내에서 영업을 해야 하고, 해외로 고객의 데이터가 전송되지 않도록 보호해야 한다. 2017년에 정부는 다국적 기업인 Serco와 250명의 콜센터 직원파견에 대한 계약을 체결했다.▲정부 로고
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영국 교육전문잡지 타임즈하이어에듀케이션(THE)가 발표한 2016/17년 세계 대학 랭킹에서 싱가포르국립대(NUS)는 24위를 차지했다. 지난해 순위보다 2계단 상승했으며 2년 연속 아시아 최고 순위를 기록했다.NUS의 종합점수(100점 만점)는 81.7이며 항목별로 ▲교육환경 76.7 ▲국제성 96.0 ▲연구성과 86.9 ▲논문 인용 수 79.7 ▲산업수익 61.3 등이다.NUS 외에도 싱가포르 난양기술대(NTU)이 1계단 상승한 54위를 차지했다. 종합점수는 70으로▲국제성 95.7▲논문 인용 수 90.7▲산업수익 93.5이 높은 점수를 받았고▲교육환경 50.6▲연구성과 60.2으로 비교적 낮았다.아시아 각국 및 지역에서 100위에 들어간 대학은 한국, 중국, 일본, 싱가포르에 각각 2곳이 있으며 홍콩에 1곳이 있었다.이번 세계 대학 랭킹의 1위는 영국 옥스포드대로 6년만에 정상을 탈환했다. 미국 캘리포니아공과대와 스탠포드대가 뒤를 이었으며 상위 20개의 대학 중 15곳을 미국, 4곳은 영국의 대학이었다.해당 순위는 싱가포르 정부가 해외 대학생 및 졸업생에게 워킹홀리데이 비자를 발급할 때 지표로 사용되며 상위 200위까지가 발급의 대상이다.▲영국 교육일간지 타임즈(Times Higher Education) 홈페이지
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▲ 싱가포르국립대(NUS) 로고영국 일간지 타임즈(Times)가 발표한 2016/17년 세계 대학 랭킹에서 싱가포르국립대(NUS)은 24위를 차지했다. 지난해 순위보다 2계단 상승했으며 2년 연속 아시아 최고 순위를 기록했다.NUS의 종합점수(100점 만점)는 81.7이며 항목별로 ▲교육 환경 76.7 ▲국제성 96.0 ▲연구 성과 86.9 ▲논문 인용 수 79.7 ▲산업 수익 61.3 등이다.
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