영국 최대 가스회사인 센트리카(Centrica)에 따르면 2018년 74만2000명의 고객을 잃은 것으로 집계됐다. 현재 확보하고 있는 고객은 총 2500만 가구이다.

2017년에도 센트리카는 전체 고객 중 절반을 잃었다. 2018년 기준 전체 그룹의 이익은 £13.9억 파운드로 전년 대비 12% 증가했지만 가정용 에너지사업의 이익은 6억6800만 파운드로 전년 대비 18% 감소했다.

2019년에는 고객의 숫자가 안정적일 것으로 전망된다. 센트리카는 2015년 7700명을 정리해고했지만 2019년에도 1500~2000명을 줄일 계획이다.

참고로 센트리카는 브리티시가스(British Gas), 다이렉트에너지(Direct Energy), 센트리카에너지(Centrica Energy), 센트릭스토리지(Centric Storage) 등 4개의 자회사를 보유하고 있다.

▲센트리카(Centrica) 로고