아랍에미리트 경제부(Ministry of Economy)에 따르면 자동차에 대한 소비자 불만이 전체의 25% 이상 차지한 것으로 집계됐다.

현재의 자동차 렌탈 계약조건이 계약기간 등의 측면에서 소비자에게 불리한 것으로 드러났다. 일부 렌터카업체는 소비자가 받아들이기 어려운 계약조건을 제시하고 있어 문제점을 지적됐다.

어떤 여성은 차를 1년 렌터하고자 했지만 5년 계약을 강요받은 것으로 드러났다. 경제부는 렌터카를 계약하는 소비자를 보호할 수 있는 새로운 표준계약서를 준비할 방침이다.

▲경제부(Ministry of Economy) 로고