▲ 미국 글로벌 경영 컨설팅 기업인 보스턴컨설팅그룹(BCG) 로고. [출처=위키피디아]
미국 글로벌 경영 컨설팅 기업인 보스턴컨설팅그룹(BCG)에 따르면 걸프협력회의(GCC) 소매업 부동산 산업에서 향후 기술과 소비자 행동양식에 따른 변화가 중요하다.

소매업 부동산 개발업자는 기존의 공간에 집중된 전략에서 소비자의 행동양식과 새로운 기술에 맞춰 산업 구조와 경영 방식을 재편성할 필요가 있는 것으로 판단된다.

GCC 지역은 △사우디아라비아 수도인 리야드(Riyadh) △사우디아라비아 제다(Jeddah) △아랍에미리트 두바이(Dubai) △카타르 수도인 도하(Doha) 등지에서 총 임대가능면적(GLA)이 100만 평방미터 규모인 대규모 프로젝트를 진행하고 있어 소매업 부문의 규모가 더욱 확장할 것으로 조사됐다.

고급 소매업 부문의 공간 확장 속도는 소비자들의 소비 속도와 비교해 더욱 빨라 판매 압박도 높았다. 새로운 소매업 공간이 유입되며 경쟁도 치열해지기에 개발업체들은 부족한 디지털과 데이터 활용도를 높일 필요가 있다.

현재 34세 이하의 소비자의 50% 이상이 구매 의사결정에 인공지능(AI) 툴을 활용하는 것으로 조사됐다. 2028년 글로벌 소매업 미디어 매출은 $US 2130억 달러 규모로 성장할 것으로 전망된다.