미국의 글로벌 전자상거래기업 아마존(Amazon)에 따르면 오스트레일리아에서 최초 온라인판매 이벤트인 아마존프라임데이(Amazon Prime Day)가 성공적인 것으로 평가됐다.2018년 7월 16일 시작돼 36시간동안 진행됐으며 7월 17일 자정에 마감됐다. 소셜미디어의 반발, 과대 광고 논란, 매출 부진 등의 부정적인 결과가 나올 것이라는 우려가 제기됐었다.유료회원인 아마존프라임회원에게만 할인된 가격의 한정된 제품을 판매해 비난을 받았다. 이번 아마존프라임데이는 시장 점유율을 빠르게 확보하기 위한 마케팅 전략의 일환으로 추진됐다.▲아마존오스트레일리아(Amazon Australia) 로고

오스트레일리아 내셔널오스트레일리아은행(NAB)에 따르면 2017년 11월 소매판매지수는 전월 대비 4.7% 상승했다.크리스마스를 앞두고 온라인 구매가 늘어났기 때문이다. 한편 아마존이 국내에서 온라인매장을 개설하기 이전에 상승한 것이라 의의가 깊은 것으로 분석된다.2017년 11월의 높은 소매판매지수는 2014년 12월 이후 가장 큰 월간 상승률을 나타냈다. 2017년 연간 매출 성장률은 14.4%로 전월 8.9% 보다 훨씬 높았다.요식업, 게임 및 장난감, 식료품, 주류, 패션 등의 매출은 전월보다 빠른 속도로 성장했다. 2017년 11월 미디어, 개인 및 레크레이션 등 소매판매는 하락했다.▲내셔널오스트레일리아은행(NAB) 로고

미국 소매대기업 월마트(Wal-Mart)에 따르면 내년도 전자상거래 매출은 40% 급증할 것으로 전망된다. 2017년 전자상거래 매출액은 $US 115억달러로 예상된다. 전자상거래 매출이 급증하고 있는 것은 주문간소화를 통해 고객이 자주 구입하는 제품을 더 쉽게 주문할 수 있게 만들었기 때문이다.35달러 이상 주문시 무료배송 제공, 온라인 구매 후 매장에서 수령할 경우 수천가지 품목에 대한 할인제 도입 등도 전자상거래 매출을 늘리는 요인으로 작용하고 있다.월마트는 1000개의 온라인 식료품점을 추가로 개장할 계획이다. 이는 현재 온라인 매장사이트 수의 2배에 달한다. 이로써 총 판매량은 3%이상 증가할 것으로 예상된다.자본 지출 예산의 1/3이상을 전문 전자상거래 유통센터 등과 같은 디지털 사업 부문에 배정했다. 몇 년 전에는 20%에 불과했다.월마트는 과감한 온라인사업에 대한 투자로 글로벌 전자상거래 거물인 아마존(Amazon.com Inc.)을 따라잡을 계획이다. 월마트는 올해 멕시코, 중국 등을 중심으로 해외에 255개 신규 매장을 오픈할 예정이다.▲월마트(Wal-Mart) 로고

글로벌 전자상거래업체 이베이(eBay India)에 따르면 2015/16년 인도시장 매출액은 39.2억루피로 전년도 13.2억루피 대비 3배 증가한 것으로 집계됐다.매출액은 증가했지만 손실도 늘어났는데 2015/16년 손실은 26.2억루피로 전년도 17.2억루피 대비 증가했다. 각종 비용절감 노력을 했지만 손실을 줄이는데는 실패했다.2016년 11월 다수의 데이터분석 전문가와 엔지니어들을 해고했다. 직원들에게 보낸 이메일에도 정규직원과 파트타임 직원을 줄이고 있다고 밝혔다.따라서 이베이는 인도시장에 전략적으로 사업을 확장하기 보다는 매출을 유지하는 수세적인 마케팅을 전개하고 있다. 인도 시장이 우선순위에서 높지 않기 때문이다.▲전자상거래업체 이베이(eBay India) 로고

베트남 정부에 따르면 2015년 쇼셜네트워크(SNS)를 통해 물건을 구입하는 비율이 68%를 기록한 것으로 집계됐다. 2014년 53%에 비해 많이 증가한 것이다.대부분의 시민들은 쇼셜네트워크를 이용하는 이유로 간편한 주문, 저렴한 가격, 주기적인 상품정보 갱신 등을 꼽았다. 소비자들은 판매자와 신뢰를 구축한 이후에 구매를 진행했다.하지만 전문가들은 쇼셜네트워크를 통한 전자상거래는 품질, 가격, 안전의 관점에서 통제하기 어렵기 때문에 주의를 기울여야 한다고 조언한다.전자상거래에서 사기행위가 기승을 부리고 있는데 최근에 체포된 사람은 1년 동안 50명에거 4억동의 사기를 자행했다. 정부가 이러한 범죄를 예방하기 위해 노력하고 있지만 근절되지 않고 있다.▲베트남, 미국, 일본 전자상거래 시장규모(출처: 각국의 통계자료)