오스트레일리아 시장조사업체 Canstar Blue의 자료에 따르면 전철 브랜드 Metro Trains가 5년 연속 가장 나쁜 도심 대중교통 네트워크로 선정됐다. 

Metro Trains는 특히 Myki system사의 발권시스템 문제로 멜버른역에서 출근하는 승객들의 불만이 높기 때문이다. Myki system은 대중 교통 발권시스템 제공업체로 $A 7억달러상당의 7년계약을 체결한 업체이다. 

멜버른역에서 승객의 50% 이상이 지연을 경험했고 승객들은 열차안에서 반사회적인 행동들을 목격했다. 또한 밤에 전철을 타는 것이 안전하다고 느낀 승객은 42%에 불과했다.

 

▲Canstar Blue의 홈페이지