프랑스 옴니마케팅기업인 텔리퍼포먼스(Teleperformance)에 따르면 2018년 연말까지 직원 4000~5000명을 추가로 채용할 계획이다.

미국의 소매업과 헬스케어 고객의 상담을 담당하기 위한 목적이다. 특히 필리핀 국민들이 영어에 능통하고 인건비가 저렴한 것이 인력채용을 늘리는 이유이다.

현재 인도와 라틴 아메리카 국가들이 필리핀과 경쟁을 하고 있지만 객관적으로 필리핀인의 영어실력이 더 우수한 것으로 평가를 받고 있다.

참고로 텔리퍼포먼스(Teleperformance)는 프랑스 마케팅기업으로 콜센터 아웃소싱, 컨설팅, 교육, 전화 서비스 모니터링 등의 사업을 영위하고 있다.

▲텔리퍼포먼스(Teleperformance) 브라질 상파울로(출처 : 홈페이지)