영국 런던 본사의 다국적 금융 및 은행 그룹인 HSBC(HSBC Holdings)에 따르면 미국 HSBC직원들이 미국 감독당국의 조사를 받고 있는 것으로 드러났다. 왓츠앱(WhatsApp)과 같은 메시징 플랫폼을 이용해 업무와 관련된 민감한 메시지를 전달한 혐의이다.

HSBC는 현재 미국(US) 상품선물거래위원회(CFTC)와 협력해 미국 직원들이 '비즈니스 커뮤니케이션을 위해 HSBC가 승인하지 않은 메시지 플랫폼을 사용했는지'를 조사할 것이라고 밝혔다.

HSBC는 미국 정부기관의 조사는 증권거래위원회(SEC)를 포함한 다른 금융 연방기구들의 광범위한 조사 중 하나라고 지적했다.

이러한 조사는 모든 금융기관에서 발생하는 일반적인 조사라는 점을 강조했다. 조사가 적절한지 확인하기 위해 모바일, 왓츠앱, 문자메시지 등을 검토하고 있다.

업무 관련 서신을 위해 승인되지 않은 플랫폼을 사용하지 말라고 요구했다. 은행이 승인하지 않은 플랫폼 사용에 대한 분명한 내부 절차와 요구사항을 구비하고 있음도 강조했다.

왓츠앱의 모든 대화는 엔드 투 엔드 방식으로 암호화되어 채팅 참여자만이 메시지의 내용에 접근할 수 있으며 그 사이에 아무도 없기 때문에 특히 발신자가 메시지 내용을 보지 않기를 원할 경우 조사할 필요가 없다.

게다가 발신자들은 앱에서 부적절한 메시지를 삭제하고 결백을 주장함으로써 정밀조사를 피할 수 있다. 그러나 일반적으로 사용자가 삭제한 후에도 저장되는 회사 이외의 e-메일의 경우에는 그렇지 않다.

▲HSBC 로고