▲ 프랑스 재정경제부 산하 기관인 경쟁소비자부정행위방지국(DGCCRF) 로고
프랑스 재정경제부 산하 기관인 경쟁소비자부정행위방지국(DGCCRF)에 따르면 2026년 8월12일 사이버 공격으로 300만 명에 달하는 블록텔(Bloctel) 고객 전화번호가 유출됐다.

전화번호에는 개인 정보가 포함되지 않았지만 사이버 공격의 희생양으로 전락할 가능성은 충분하다. 피해를 입은 고객에 대해서는 이메일로 관련 사실을 통지했다.

번호가 유출된 고객은 자신이 요청하지 않은 거래나 일상적이지 않은 거래에 대해서는 대응하지 않는 것이 좋다. 향후 모든 사업상 전화는 고객으로부터 사전에 동의받고 걸어야 한다.

블록텔은 20026년 8월11일 전화 마케팅을 위해 확보한 옵트아웃(opt-out) 리스트를 영구히 사용하지 못하다는 통고를 받았다. 정부는 고객으로부터 동의를 받은 경우에만 텔레마케팅 전화를 걸 수 있도록 허용했다.

참고로 옵트인(opt-in)은 전화를 받겠다고 동의한 고객에게만 광고 전화를 걸 수 있도록 허용한 정책이다. 반면에 옵트아웃(opt-out)은 홍보 전화를 받지 않겠다고 요청하는 고객만 제외하도록 강제하는 방식이다.