[인도] 시장조사기관 RedSeer Management Consulting, 2016년 우버 등 차량공유업체의 탑승 5억회 기록
▲ 미국 차량공유업체 우버(Uber) 로고
인도 시장조사기관인 RedSeer Management Consulting에 따르면 2016년 우버, 올라 등 차량공유업체의 탑승은 5억회를 기록했다. 2015년에는 1.3억회에 불과했는데 1년만에 4배나 확대된 것이다.
올라는 2016년 9~12월 동안 1주일에 600만탑승을 기록했다. 우버도 2016년 1월 160만회에 불과했지만 8월말에는 550만회로 늘어났다.
외부에 공개된 자료에 따르면 올라는 인도 자동차공유 이용자의 78%를 점유하고 있다. 또한 최소한 우버의 이용자보다는 70%나 많다.
차량공유서비스의 사용은 급격하게 늘어나고 있지만 이용자의 만족도는 오히려 떨어지고 있다. 올라에 대한 소비자만족도도 3월분기 70%였지만 12월분기에는 60%로 하락했다.
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